上海旌派自主研发生产的FMB系列雪花制冰机产品已经进入国内水平行列，结构上采用不锈钢外壳，外观美观大方，具有连续制冰、制冰速度快、制冰量大等特点，已申报二项技术, 产品广泛适用于家庭、宾馆、快餐店、便利店、售冰店、医院、学校、实验室、科研所等消费场所以及超市保鲜陈列；渔业捕捞冷藏、运输及加工；医疗应用；食品加工；肉食加工等行业。
 江苏南京FMB-20|FMB-30雪花制冰机主要特征:
1.雪花制冰机采用世界名牌－－意大利扎努西压缩机，制冷效果好。
2.纯铜冰桶,不锈钢冰刀,安全可靠。
3.微电脑自动控制系统,安全、稳定。
4.双螺旋挤压制冰方式, 所制冰形为不定形颗粒状冰,能渗入较窄空间,迅速冷却,冰浴效果好。
5.有冰满显示,缺水显示,制冷剂缺少显示，故障警告显示等保护性停机功能。
6.电源开关和功能指示灯置于机器前部，便于操作。
7.主要零部件，如分水管和水槽的拆卸，不需任何工具，方便维修、清洗。
8.创新的拉门式设计，方便维护，省时、省力。

9.雪花制冰机不锈钢外壳饰以银灰色ABS工程塑料，造型幽雅、经久耐用。

 江苏南京FMB-20|FMB-30雪花制冰机注意事项：
1．工作环境温度7度以上，35度以下;
2．环境清洁通风，靠近墙体位置在100毫米以上;
3．整体机器高于地漏，如果直接放在地坪上，要把地漏的塑料管适当锯掉一部分，不然水不能流出。（*近发现不少使用单位的地漏高出10公分，造成了不少流水，影响了地面）;
4．使用电压要符合工业要求，电压不能太低，电源频率要符合压缩机使用要求;
5．远程手机操控控制制冰机，使用在电磁波干扰不是很强烈的环境下;
6．不要放在太阳直接照射的地方，或者用窗帘遮阳处理;
7．自来水水压稳定的条件下，在3公斤/平方厘米以上;
8．定期要清理冷凝器上的灰尘，提高效率;
9．不要使用在潮湿的地方，以防安全问题;
10．不要使用在有化学物质，特别是强酸强碱的地方.
售后服务：
  上海旌派仪器有限公司对售后服务的计划包括服务的内容、形式、时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题的时间、质量保证措施等，做出如下承诺并严格遵守：
    1、自销售之日起，我公司各类环境试验机整机十二个月保固。实际保修期以合同为准。部分仪器保修期可免费保修三十六个月。
   2、设备标配的保修期外客户可选择延保服务，增加一定的延保费可使仪器长享受5年的免费质保。100%的去掉售后的后顾之忧。
   3、保固期限内，如遇设备质量上问题，我公司负责免费维修及更换零部件，无须客户承担任何费用，人为原因及不可抗力原因造成的损坏除外。
   4、服务电话立即作出反应，江浙沪地区二小时内回报处理方案，十二小时内回复解决方案。其他外地较远地区二小时内回报处理方案，四十八小时内回复解决方案。
   5、售后客服部门每月定期抽样进行老客户电话回访工作，了解客户使用及机台运行情况。
   6、如客户需要可预约旌派技术工程师每半年不定期一次上门服务（包括整机维护、技术讲解及现场指导等）。
   7、我公司技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问及进行技术指导，对设备的试验方法进行讲解和剖析。
   9、保固期外，整机终身保修，设备进行有偿服务，维修成本较低，维修后免费保修。