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喜欢逛街的女孩子来说，不论在街头小店还是品牌专卖店，总会发现衣服款式似曾相识。尤其是一些不易过时的大众经典款，每年都会出现在服装店内，有的也只是在一些小细节上作变化，如果没有刻意观察或者导购介绍，顾客是很难发现的。
导购：“您的眼力真好，这款确实跟去年的某一款有相似之处，只是这确实是今年的新款。因为这种款式非常经典，所以我们的设计师在一些细节上做了改动，看起来比去年的更加……（阐述改变后的优点）请问您今天想看点什么？”
（顾客回答说没买过）
导购：“我觉得您可以试一下，这个款式挺称您的气质，而且又很百搭。我给您拿一件试试吧，看上身效果如何，您稍等一会。”
点评：一个好的服装品牌，紧追潮流的同时，在设计上一般都会有所承，这是品牌稳定性的一个表现。顾客有此误会，说明他对该品牌还是比较关注的，作为导购一定要诚恳地对此做出解释。
