由于种类的繁多，客户信息的量大复杂。所以在其管理上存在较大的困难，很容易拿错，造成损失。特别是早期单使用人力和纸张进行管理。导致信息的不全面和错误率极高，加之存储介质的约束，难以长期有效的管理。而RFID手持终端让这一切变得操作便捷，真实可靠。

        RFID手持终端采用RFID电子扎带对待存放的成册组进行绑扎，将的信息和存放位置信息输入服务器，向RFID电子扎带的芯片中写入的编目信息，额信息、存放位置信息与编目信息相关联，采用能够进行RFID识别的手持终端进行查找，手持终端与服务器进行数据交互，操作人员通过手持终端输入查找信息。

        在上述技术方案中，通过RFID技术对进行管理，这样在查阅时，只需要通过向手持终端输入相应的信息进行搜索即可，避免需要大量人员进行翻阅。操作人员输入相关信息查询条件，查看到相关的具体信息，当查询条件不符合规定时，系统给出相应提示。

　　操作人员无需进行编程便能自定义出完全适合自己单位各项管理需求的工作流程，使处理规范化，实现协同工作，可很好地满足客户各种及其他事务处理流程的需要。通过用户使用权限的控制、数据库的备份与恢复，确保用户数据的万无一失。