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天搜集团:优质服务才是企业长存之道
点击次数:137 发布时间:2016/11/10
日前,《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式公布,这意味着我国将成为世界上首个承认网约车合法化的国家。
网约车的发展的确满足了群众的生活所需,但目前也存在许多问题,亟需要规范管理。专车司机性骚扰乘客、中途加价、乱收费等诸多问题屡见不鲜。对此,专注于移动互联网领域技术研发及移商生态圈打造的浙江天搜科技股份有限公司(以下简称:天搜集团)认为,这些问题既反映出专车平台监管不利,同时也暴露出这些互联网企业在客户服务方面存在不足,做的不到位。并表示只有坚持为客户创造*有价值、*贴心的服务,才是企业的长存之道。
如今的互联网行业竞争日趋激烈,谁能抓住顾客的心、赢得顾客的青睐,谁才能长久站稳脚跟、屹立不倒。网约车平台作为便民服务平台,必须将客户放在首位,方能在鱼龙混杂的市场中占有一席之地。显然目前,他们还需要在这方面多下功夫。
天搜集团自2005年成立以来,一直本着以用户为中心理念,重视客户体验,将移动互联网技术的发展与“人本”思想相结合,真正服务于大众,致力于让每位用户满意。因此,在短短十余年时间内,天搜集团已经跻身成为国内移动互联网领域的大咖。不过,该公司董事长石高涛没有因为公司的迅猛发展而感到懈怠,他经常告诉企业员工:“服务好客户,让客户满意,企业才能被信赖。”
本着这个信条,天搜集团切实从用户需求出发,将旗下孵化的“互联网+大众创业”的创客宝、“互联网+智慧健康”的知足乐、 “互联网+三农”的寿都密码、 “互联网+自然消费”的爱草媒等项目做到极致,不断提升用户满意度,用自己的力量带动整个移商界影响中国。
互联网时代的到来,将会是一场颠覆性的转变。天搜集团一直站在互联网科技的*前沿,不断转变经营思维,从技术实力到服务意识,永远本着客户至上、服务为先的宗旨。因为它坚信,在这个竞争激烈的时代,只有始终坚持优质服务,才是推动企业不断向前发展的保障。