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医院自助服务系统如何提高就诊服务体验
点击次数:8发布时间:2018/7/5 15:43:55
更新日期:2018/9/4 17:28:19
所 在 地:中国大陆
产品型号:singi
相关标签:医院排队管理系统
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详细内容
利用星际互动量身为医院设计的自助挂号、自助缴费、自助查询、自助取单等操作,实现各流程自助化,加快病人就诊速度,减缓了医院的就诊压力。
星际互动的分诊导引设备贯穿病人到达医院后的每个环节,利用科学贴心的服务,充分体现医院信息化和医院服务的人性化。
病人在到达各个科室后,由星际互动设计的人工智能语音发声,代替原有的人工喊号,诊区综合信息显示屏和诊室门口屏,显示患者排队信息,一目了然,改善了看病流程。
所有分诊导引设备在显示排队信息的同时,可播放医院的生活常识、医疗宣传知识、天气预报和医院的特色宣教信息等,保证信息传播的多样化。
所有分诊导引设备通过同一平台统一管理,所有设备采用工业级设计,保证系统的稳定流畅运行。
武汉星际互动在长期“医院-病患”互动服务研究的基础上,采用技术,结合在医疗信息发布方面的价值理解和成功实施经验,根据行业需求研发了星际互动数字标牌系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点,已经广泛应用于武汉协和医院,湖北省人民医院,仙桃市人民医院,秦皇岛医院、银川人民医院、郑州圣玛妇产医院、苏州大学附一医院、北京儿童医院、瑞安红十字医院、怀化医院、金华人民医院、聊城第二人民医院、深圳滨海医院、江苏金坛人民医院等众多医院。
星际互动医疗导医信息发布系统,一方面将这套医疗导医信息发布系统与门诊叫号管理子系统相结合,在大厅内发布排队就诊信息,主要为门诊业务,包括挂号管理、叫号、分诊、处方管理、收费、门诊发药、医生出诊、专家门诊、综合查询和门诊报表等;另一方面星际互动这套系统还与医院住院管理子系统进行对接,加强了医院病区管理,包括入院登记、病区医生、护士工作站、床位管理、医嘱管理、中间费用结算、转院、出院操作、出院结算,医保付帐、结算等。
星际互动的多媒体信息发布系统,数字标牌系统,数字告示系统,液晶广告机,网络广告机,液晶商用显示器的研发以及系统集成,可以为客户提供专业技术咨询与支持、规划与设计、设备销售、安装调试、系统集成和测试、应用系统开发及软件信息平台建设等一系列的服务,与广大新老客户朋友进行了广泛的业务合作。 在以往,我们需要到医院排队挂号,大一点的医院,在一些流行病易发的季节。