前些天公司接到上海同济大学客户的一笔订单，虽然这次的订单很小，因为李经理的服务，奠定了后期长期合作的基础。

当时李经理接到这个单子，对方称自己是同济大学的需要一台数显恒温水浴锅，李经理很详细地介绍了我公司生产的水浴锅的规格，温度范围，温度控制，误差，水温波动，容积，功率和价格。得到了对方的认可，对方说现在急需这款产品，问李经理能不能明天到货？当时李经理不假思索说：“能！”。通话过后，对方传来了一份报价单。李经理看了一下，填写好了价格迅速地回传了。快递今天已经来不及发了，*重要的是李经理怕快递公司快递过程中出现意外的问题，导致客户不能及时使用。李经理决定明天亲自去上海。

8.18早，李经理独自去了上海，会见了客户，客户当时很惊讶地问：“怎么你们送货，还亲自过来，以往我们合作的商家都是直接发货的，这些实验仪器在快递过程中总会出现一些意外地损坏，每次退换货都比较麻烦！”

然后，李经理跟客户介绍了下关于我们公司的产品，及售后服务，当时客户说你们的产品和价格我都很满意。客户还跟我们李经理谈了一些重点的实验项目和用到的一些实验仪器。他说上次一个重另家厂商购买的研究油水的测定仪，在常温下，老出现凝固体，导致实验测定误差，然后李经理向这位客户介绍了我们公司的JX-VI型自动蒸馏测定仪*新产品，关于它的特点和优点。当时这位客户惊讶地说：“我们正需要这样的产品，我到时候跟学校申报下！”

李经理和那位客户一直聊到下午3点多钟，主要谈了下我们公司和*新实验产品。回来后，李经理又回到了繁杂的工作中了…

每次看到李经理都是默默地工作，记得鲁迅写的一篇文章，《一件平凡的小事》，让我受到了启发.....

原创作者：苏州学森仪器设备有限公司