飒威公司售后服务承诺书

飒威动力秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在*快的时间进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，则根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

5．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

飒威柴油发电机具有开架式和静音式两款，具有噪音小，油耗低，体积小，重量轻，适合家用应急，户外施工等各种环境使用。柴油发电机在压缩冲程阶段是对空气进行压缩，依靠雾化柴油喷向高压气体自燃，适合户外施工长时间使用。

买家必看！在选购柴油发电机组前需要注意哪几点

一、确定功率:首先要先确定您用电的功率，发电机组功率必须比您所定的功率大出10%到30%，假如选用了功率不足的发电机组，会导致功率不足而无法正常工作；也不要购买功率过大的机组，容量过大，会造成资金浪费，建义比您所用电的功率大出10%到30%即可，这里我们提供以下两个方法：

1、发电机组功率估算法

a.统计本单位所有的用电设备的功率：包括生产设备、公共设施（如电梯等）、办公设备、消防设施、生活设施等，计算出总合功率。

b.估算今后一段时间内，可能会增加的各类设施的容量；

c.分析已经存在与预备增加的设施中的功率，评估或查找该类设施的起动功率；

d.*后确定发电机容量即功率：

2、 发电机组功率参照确定法：假如无法精确计算，这里有一种*简单的方法， 现在大部份企业都已经自己装备了变压器， 变压器的容量，一般都考到了以上因素 ，因此，因此可参照变压器功率来订发电机组的功率。

3、在选购发电机组的时候，可能供货商没有恰好你所需要的功率标准，此时应“宁多勿少”的原则，购买您所需要的发电机组功率稍大一点的功率。

二、品牌的选择

1、发动机品牌：发电机组整体质量的关键部件就是发动机，发动机的好坏直接影响发电机组整体性能及发电质量。在选购发电机组时，尽量选择那些着名品牌发动机。当前在我国非常畅销的发动机品牌主要有：德飒动力！中德合资，价格实惠，质量过硬，是一个性价比非常高的品牌发电机！

2、选购发电机组一定要选正规厂，一些小厂家为减少本钱说100KW的发电机只能发80%的电，实在这是错误的，这是由于商家为了降低本钱而给您用80KW冲当100KW。正常发电机发电功率都是百分之百的。所以找发电机组生产厂家要找德飒正规的发电机组厂商。

3、售后服务优秀的供给商能够提供良好的发电机组售前、售中、售后服务。

4、供给商的实力供给商的实力是对客户购买发电机组的信心保证。选购发电机组一定要多多搜集市场信息，综合考察供给商的实力。考察供给商的实力，我们可以从公司规模、技术能力、生产制造水平、供货能力以及售后服务等方面了解。为此，我们通常须要上门到供给商处考察经销商实力。除外，还有查看各类宣传资料、技术资料以及通过朋友了解等途径。