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厦门到张家口物流公司
点击次数:143发布时间:2017/9/14 2:44:09
更新日期:2017/9/20 21:07:10
所 在 地:中国大陆
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★ 厦门昊錱达物流有限公司服务承诺: 一切为了客户,为了客户一切: 1、运输业务准确到达率达到100%。 2、运输业务到货准时率达到95%以上。 3、客户投诉率控制在2%以内。 4、15分钟回复客户查询。 5、48小时内处理客户投诉并给出处理方案。 6、全年365天24小时无休服务。 ★ 企业文化 : 作为中国专业的物流运输公司,厦门昊錱达物流有限公司在生存和发展的历程中,也形成了自己经营管理个性和文化,厦门昊錱达物流有限公司的运营和发展都基于对这些文化涵盖的信念、信条和原则持之以恒、不折不扣地执行,所有厦门昊錱达物流有限公司的成员的所有行为均需与这些标准和原则保持高度统一。 我们相信,厦门昊錱达物流有限公司的战略可以改变,领导可以更换,甚至文化的表现也要与时俱进,总切都可以调整,能保持并引领我们的,只有我们的文化核心。只有信念的坚持才能带来企业的持续增长,只有统一的意志才能锻炼出优秀的队伍,总之只有文化才能使我们长青。 ★ 我们的使命 : 做好物流,成就客户,共同进步 确立这样的使命,意味着:我们必须通过不断优化和解决物流运输方案,提供卓有成效的优质服务并致力于全面提升客户的核心价值。(道同而相为谋,厦门昊錱达物流有限公司所有经营管理之道,皆系于我们的使命。厦门昊錱达物流有限公司每位同仁,均须铭记公司使命,孜孜以求,成就客户、成就自己 ) ★ 我们的愿景 : 成为客户*值得信赖的物流公司 厦门昊錱达物流有限公司的愿景意味着: 我们是物流运输解决方案的提供者,是客户可信赖的战略伙伴。厦门昊錱达物流有限公司的实力和品牌,亦成为客户分享的一份荣耀。 我们持续提升客户价值,全面创造团队价值,完美实现个人价值,使厦门昊錱达物流有限公司成为精英辈出、安全快捷的服务。
★ 服务宗旨 : 我们本着真心、热心、细心、用心为客户服务 ★ 服务理念 : 安全运输、及时送达、高效运转、感动服务 ★ 安全运输 : 全程GPS跟踪,全程货物保险运输。 ★ 及时送达 : 预约客户,按照客户的时间安排,指定时间内送达客户。 ★ 高效运转 : 精简操作流程,减少每一单货物在途时间。 ★ 感动服务 : 用我们诚挚的服务,感动每一位客户。 ★ 我们的价值观 : 精诚操守:我们的事业之基 卓越服务:我们的专业之髓 实干创新:我们的业绩之则 激情进取:我们的团队之志 ★ 业务流程 一 来电或上门洽谈 二 店面发货或预约上门接货 三 验货、接收 四 装货、发运 五 送达至区域营业部或客户指定地点 六 电话回访 (1)、提供24小时服务,节假日专人值班。 (2)、对货物时时跟踪,随时监督,保证联络畅通。 (3)、按合同指定地点、规定准时到货,安全、便捷。 厦门昊錱达物流有限公司,立足厦门,覆盖全国,运力雄厚,管理严谨。公司严格按照ISO9002质量体系标准要求,全员参与,全面透彻,相互监督,全程监控。把服务质量意识,深入到公司的每个角落,确保高质量完成每一次运输任务。 厦门昊錱达物流有限公司专业受理厦门至全国各地的整车、零担往返公路运输业务。公司在不断创立*佳服务质量信誉,*佳企业形象的同时,超前完成了设备更新,人才培养的工作。公司员工都经过现代化物流理论与运营的高级培训,并且长期从事车辆调度的运输管理业务,熟悉物流市场运作规律,积累了丰富的物流操作经。此外我们与中国 太平洋保险长期合作,对您的货物实行全额保险,更好的确保货物的安全准时性,使您免除后顾之忧。 联系方式: 厦门昊錱达物流有限公司 电话: //谭经理 QQ:654042295 地址:厦门市集美区铁山路585号http://www.haoxinda56.com/