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我司维护与保养作业程序
点击次数：690 发布时间：2012/11/5 9:09:28
我司维护与保养作业程序:
我司售后服务的作业分为下列三项：
1、有费服务（A） —— 凡为客户保养或维护我司出售的产品，而向客户收取服务费用者属于此类。
2、合同服务（B） —— 凡为客户保养或维护本人参司出售的的产品，依我司与客户所订立产品保养合同书的规定，而向客户收取服务费用属于此类。
3、免费服务（C） —— 凡为客户保养或维护本公司出售的产品，在免费保证期内，免费向客户收取服务费用者属此类。
我司回访人员处理原则： 1、能立即解决的应立即解决。 2、不能立即解决的要将问题向有关部门或上级反映，以取得支持。 3、向用户提出明确的解决方法、方案、不能马上解决的应向用户解释理由和原因，给出解决时间表，取得用户的理解。 行业关键词标签：1吨电子叉车秤，2吨防爆秤， 3吨平台秤，5吨电子称，10吨电子地磅，带打印电子秤，20吨吊钩称，30吨汽车地磅，40吨卡车地磅，50吨电子汽车衡，60吨便携式电子秤，80吨移动型地磅，100吨地磅维修，地磅仪表传感器，汽车衡感应器 联系人：颜小姐 13918219113 产品咨询QQ：2295319627
原创作者：上海仪展衡器有限公司
