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维修100T电子汽车衡,地磅传感器坏了找上海实润
点击次数:154发布时间:2020/6/17 15:25:24
更新日期:2024/8/19 11:36:25
所 在 地:中国大陆
产品型号:
优质供应
详细内容
为了快速方便给你维修电子秤、地磅等衡器类产品、请维修前把你的产品出现的故障详细的告知我们的维修员、以便备齐东西快速修好产品、给你们带去方便快捷的服务
一。经常遇到故障问题
1、电子地磅称重时老跳数,误差比较大,该怎么办?
2、地磅仪表早上数字跳中午正常是什么原因?
3、电子地磅称重总是不准确?误差大怎么解决?
4、为什么地磅接电脑数据线后仪表数字不归零?
5、标定后地磅还是不能归零?按置零也不管用!
6、地磅仪表开机显示HELP,不归零怎么办?
7、地磅显视屏不归零,数这一直在跳?
8、电子秤称重不准确,不归零怎么办?
9、电子地磅出现无法开机情况该怎么办?
10、地磅打印机为什么能启动不能打印?
11、地磅XK3190A12E仪表开机后数字不归零是怎么回事?
12、地磅开机之前总显示负数是怎么回事?
13、电子称充不进电是怎么回事?
二。 维修100T电子汽车衡,地磅传感器坏了找上海实润 售后服务承诺内容:
(1)按合同签定后按合同期到货,并且安装调试合格交付使用。
(2)对提供设备提供产量“三包”服务。
(3)终身维修并标明保修期后的具体维修维护事宜。
(4)免费质量保证期自供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算。
(5)提供专业的技术培训(操作、维修),并保证需方操作人员正常使用设备的各种功能。直到教会为止。并定期对所提供的设备做检查和保
养,终身免费提供软件升级服务。
(6)在免费质量保证期满后,卖方保证继续提供设备使用运行的技术支持,以合理优惠的价格提供零配件和故障排除、保养服务。
(7)所有货物质保服务方式均为成交人上门服务,派员到货物使用现场维修,由此产生的一切费用均由成交人承担。
(8)有重大质量问题三个月内免费包换,终生服务。
注:其中打印纸、色带、不在保修范围。
(9)每周提供24小时*7天的全天候热线服务电话。设备故障报修做到即时响应,保证在接到故障电话后10分钟内响应,6小时内到场,并在2小
时内修复。免费质量保证期内,若24小时内无法修复设备,成交人将提供替代设备给采购人使用,直到故障设备修复为止。
(10)交货时,成交人提供原厂产品合格证、产品说明书,及国家强制性产品认证证书或标签。
二。 维修100T电子汽车衡,地磅传感器坏了找上海实润 售中服务:
(1)保证设备是全新,负责免费将货物货送到指定地点、免费安装调试,投入使用前免费负责按业主要求培训熟练的操作人员;
(2)免费质量保证期内实行“三包”,免费质量保证期内免费更换损坏的零配件;
(3)接到故障通知后6小时内到达现场维修,按国家及行业标准在2小时内解除故障;
(4)成交人服务质量好,具有使用单位的书面认可材料。
(5)免费质量保证期后按双方协商提供终身有偿维修服务;
(6)随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新、改造服务;
(7)定期回访以及对设备检修。
(8)提供投标产品含有文字说明的彩页介绍或说明书;
(9)投标产品若为进口产品,交货提供相应的证明材料、使用说明书等;
(10)成交人负责办理提供设备的相关手续及承担相关的检验费用;
(11)成交人负责办理提供设备具有国家质量检验机构认可的校准证书;
(12)免费质量保证期:公司对机械部分(秤体)10年免费保修,电子部分(传感器、仪表、)3年免费保修(注:其中耗材不在保修范围,)
有特殊要求的按其要求;
(13)维修人员的资质及经验:专业售后服务维修人员,四年以上维修经验
三。售后服务:
(1)保证所供货物与合同规定相一致,在货物正常操作和维修情况下,货物交付买方正常运行后机械部分(秤体)10年免费保修,电子部分
(传感器、仪表、打印机)成交人为客户提供终身服务负责对用户
(2)操作和维护人员进行技术培训,并承诺在交付使用后仍可派技术人员到现场给予指导培训,直到用户满意为止。
(3)装调试、操作培训结束设备正式运行后,成交人将安排技术服务人员对设备进行定期巡访服务,每半个月进行一次电话巡访,了解设备的
运行情况,有问题及时解决。
(4)报服务需求电话当时响应,设备发生故障,长6个小时赶到现场,可根据用户要求对系统软件功能作合理改动。
(5)确保设备运行的稳定性、准确性、维修的及时性,保证长期及时提供设备正常维修所需备品备件。
(6)设备保修期内,成交人承诺在确保路网正常运行的前提下做好维护工作,解答使用过程中遇到的问题,听取意见和建议,并对设备进行维
护检查。
(7)设备保修期外,成交人承诺设备出现故障,零配件及维修、只收取配件工本费用。每半年派技术人员到设备使用现场对设备进行免费检
查,了解设备的使用情况。
(8)根据客户需求,向客户提供计算机管理软件和通讯软件的免费升级服务,客户可提前预约进行免费个性升级。