1、ISO9001质量管理体系属于标准质量管理模式。质量管理先后经历了四个发展阶段，即质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段和标准质量管理阶段。ISO9001质量管理体系就属于质量管理的第四个阶段——标准质量管理。每一个质量管理阶段都有其固有特点，质量检验阶段的显著特点是“事后控制”，产品生产出来之后完全通过*终检验来进行质量把关，必然会出现因产品不合格二浪费材料和工时；统计质量控制阶段把质量控制从结果转向了生产过程，利用生产过程中的质量检查和监督来预防不合格品的出现，需要采用统计技术比如控制图等方法；全面质量管理把质量控制的过程延长至全部生产环节，即在产品生产的全过程、全企业、全员进行质量控制，而不仅仅是对生产环节进行质量控制。

 

　　 

 

　　2、标准质量管理是标准化组织推荐的管理模式，它融合了前三种质量管理管理的优点，适用于任何组织，无行业限制和规模限制，因此被全世界将近160个国家和地区采用。其显著特点预防性、过程性、系统性，该模式提出了质量管理的八项原则（以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和互利的供方关系）。

 

　　 

 

　　3、其实，ISO9001质量管理体系体现了以“增强顾客满意、向顾客提供信任”的现代经营理念，其核心是站在顾客的角度要求组织“写你所做的、做你所写的、证明给我看”，说的再直白点，就是制定科学完善的各种规章制度、标准（建章立制），同时必须严格按照这些科学、完善的制度和标准去执行（有法必依），*后留下各项工作的过程记录证明你的是怎么做的（证据材料）。不但如此，ISO9001质量管理体系还必须要求组织努力做到持续改进，不能一劳永逸和原地踏步，这种压力的存在迫使组织必须一直往前走，要*求卓越。

 

　　 

 

　　4、ISO9001质量管理体系并不是要求，而是基本的要求，但是它非常系统、非常科学，如果一个组织能踏实做好ISO9001质量管理标准所要求的内容，它可以随时面对任何外部组织和个人的评估和检查，从而能获得顾客程度的信任，为组织立于激烈竞争的市场提供强大的保障。