供电企业的核心资源就是电能，而每个用户的用电量是企业所掌握的核心数据信息，要通过抄表核算的方式进行电费的精确计量和计算，在以往的抄表作业中，人工的方式已经落后于时代的发展，难以满足如今快速发展的用电需求和工作效率，而新式抄表机的利用还需要进一步的研究熟悉，因此可见，提高抄表人员的工作效率和抄读的准确度是供电企业提供高质量的服务和管理的重中之重。

　　一、供电公司电费的基本原则

　　1、自动核算后无异常的电量电费，自动发行、电费账单生成日期，将按电费发行日期延后2日。

　　2、核算无异常的电量电费原则上在电费发行月份8日前完成电费发行(不含非周期性计费、一月多次抄表用户非1日抄表电费账单);

　　3、市场化交易用户的电量电费自动核算后无异常的、在电费发行月份8日完成电费发行。

　　4、远程渠道“电费查缴-电费账单”功能需从营销系统中获取数据、在用户电费发行后、电费账单生成日期将按电费发行日期延后2日，一般情况下，电费账单生成后可以交费。

　　二、造成电费电量差错的原因

　　1、 抄表程序不易掌握

　　由于现在营业用电管理都是基于营业管理系统，营业MIS系统中默认的抄表程序和与实际工作需要的抄表程序有差异。比如：一般三相四线多功能电子表实际显示的抄表顺序是：尖、峰、平、谷，实际工作中我们经常口述的营业用电词汇也是尖、峰、平、谷。但是营业MIS系统默认的抄表程序是：尖、峰、谷、平，抄表人员早已习惯之前的抄表顺序，所以对改变的抄表程序不习惯，造成抄读错误。

　　2 、抄表数据更新滞后

　　每个月的营抄时间是每个月6号开始到20号结束，但每个月用户的用电申请和用电变更时间是不集中的，有时候与抄表时间不同步，抄表数据没有及时更新，也是造成营抄错误的一项原因。

　　三、改进现场抄表程序

　　对于多功能计量表计存在多种抄读数据类型，如：正向有功总段、有功(尖峰)、有功(峰)、有功(平)、有功(谷)、反向有功总段、反向有功(尖峰)、反向有功(峰)、反向有功(平)、反向有功(谷)、无功总段，实际工作中除了315kVA以上的工业用户需要十几种数据类型，其他用户多功能表计只需要其中几种数据类型，多种数据类型影响我们的抄读时间和抄读质量。通过和电能计量中心及我们资产管理员沟通配合，我们在资产信息中将我们不需要的数据类型进行删除整理，只保留我们需要的数据类型。

　　规定用电变更工作票时间，使变更数据与抄表数据同步

　　根据实际营抄工作需要及营业系统能够实现的数据同步功能，我们将用户变更用电的工作票传递时间规定在每个月的1号到6号和20号到月底。分这两个时间段主要有两个原因：(1)采用月初进行工作票的传递，即使有抄表数据的变更，我们在6号进行抄表数据传输时可以及时更改，也可以通过抄表机复核功能进行检查，系统重新提取变更数据，重新进行数据传输;(2)采取月末一周进行工作票传递，在下个月初抄表数据初始化之后，变更抄表数据就自动更新，直接进行抄表数据传输就可以了，这个时间段更为保险。