 警告

4保修

Ø电子标签失效或不能正常使用，可前往客服中心检测和维修。

Ø 保修卡由用户妥善保管，连同发票作为保修凭证，如果遗失，恕不补发。

Ø 自用户购买本产品之日起（以购货发票日期为准），在正常使用下，提供产品一年保修服务。

Ø 保修期满，提供维修服务。

注意

Ø 以下情况属于非保修范围，但可以提供维修服务。

Ø 不能出示本保修卡或发票，保修卡或发票被涂改。

Ø 在非本公司认可的维修点进行拆卸或检修过的产品。

Ø 因不正确操作（运输、保管、使用、维护）或水灾、火灾、地震、雷电等不可抗拒的因素造成产品的故障。

5附录：产品常见问题及处理方法

 Q：什么是RFID？

   A：RFID（射频识别），是一种自动识别技术，通过标签或者转发器存储和远程检索数据。

 Q：RFID系统组成部分？

   A：电子标签、阅读器、低频触发器、发卡器和数据传输与处理系统。

 Q： 安装电子标签需要多长时间？

   A： 安装电子标签程序分为验证、发卡、安装、检测、确认几个环节，整个过程需要15分钟左右。

 Q： 标签的读取距离为什么不同，有近有远？

 A： 标签的读取距离受现场环境、阅读器和低频触发器的安装位置、贴膜、材质等影响而有所不同。

 Q： 是否所有阅读器都可以读取此电子标签？

   A： 只有阅读器的射频空中协议与此款电子标签相同，阅读器才能正常读取标签。

 Q： 个别电子标签使用一段时间后，出现不能读写现象？

   A： 公司承诺在质保期(1年)，免费更换有问题的电子标签。(具体参照保修条例)如果经过以上步骤调整还未能解决问题，请与本公司客户服务部联系。