GNB蓄电池M12V70F技术应用服务

1、免费服务和保修时间：本公司对所提供的蓄电池产品，容量在38AH以下规格的产品，免费质保一年，38AH及以上的蓄电池产品，免费质保三年。
2、服务响应时间：我们将在短的时间内用快的速度处理好每一个用户的呼叫，以实现用户满意是我们的宗旨。每日24小时响应，2小时内给予答复及处理意见。
3、技术服务内容：解答客户疑问；电池规格及容量选型；产品使用指导及技术培训；故障检测及维修；日常产品维护；现场安装指导。
4、质量水平：保证产品质量水平到达同行业*水平。

GNB蓄电池M12V70F技术应用注意事项

1.蓄电池荷电出厂，不得试图拆卸蓄电池以避免发生危险，如不慎使蓄电池壳体破损而接触到酸液，请立即用大量清水冲洗，必要时，请立即就医。
2.不能将蓄电池放置于密封环境使用，否则会有爆炸的危险。
3.不能使用有机溶剂清洁蓄电池，否则会损伤壳体。
4.多只蓄电池串联可获得高电压，安装时应该使用绝缘工具，防止电击。
5.安装时应拧紧螺母，以防止充放电时产生火花甚至爆炸。
6.蓄电池不可倒置使用，否则会有电解液漏出。
7.蓄电池寿命终止时，应妥善处理，随意遗弃会造成环境污染。

物流签收

收货时检查产品各项标识﹑数量等，与合同签定的是否相符。配置﹑规格﹑型号﹑质量异议期限为交货后7日内。此期间，应逐件仔细检验货物，一旦发现存在与合同签定的不符之处，须立即通知我公司更换货物，应出书面材料给我公司。交货后7日之内，如无书面异议，即确认为验收合格。

使用和维护

将需要安装的电池按照正确的极性要求排放到位，用吊线方式调整确保所有电池在水平方向排放整齐。然后把连接铜排或连接电缆逐个摆放到两个相邻端子的顶部，插入连接螺栓，用手戴上螺帽（铜排连接方式）。逐个检查所有铜排孔和端子孔位置是否合适，必要时调换铜排或修整铜排上孔的位置，确保螺栓紧固后不得对于端柱产生应力。而后用扭矩扳手逐个将螺栓紧固到所要求的扭矩值。
 在连接操作时，一定要使用带绝缘保护的工具；切忌把工具或任何金属物品放到电池顶部，以防造成短路损坏电池。
1、 检查电池无异常后，将其安装在地点（例电池房）；
2、 如将电池安放在电池房，应尽可能将其放在电池房较低处；
3、 避免将电池安装在靠近热源（如变压器）的地方；
4、 因为电池贮存时可能产生气体，安装时应避免靠近产生火花的装置（如保险丝）；
5、 连接前，擦亮电池端子，使其呈现金属光亮；
6、 小心导电材料短接蓄电池正负端子。
7、 多个电池一起使用时，首先使保证电池间连接正确，再将电池与充电器或负载连接。在这种情况下，电池正极应与充电器或负载的正极连接，负极与负极连接。如果电池与充电器连接不正确，充电器会被损坏，一定要注意不要连接错误。

☆☆★选择我们的理由★☆☆

客户服务
我们的宗旨是全面的了解客户的需求，提供*的服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，品牌才能得到长足的发展。

由于蓄电池产品技术的公开性和各类原材料采购的相似性，使得厂商间产品质量及技术的差异逐渐缩小，而服务成为综合实力竞争的重要体现，也成为影响用户购买决策的重要因素，了解用户的真正需求，我们时刻把用户的需求放在*。

产品服务内容：
1、服务：技术服务人员认真接听取用户的，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。
2、网上服务：时时在线的技术咨询体系，为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我，查询或下载技术资料和售后服务相关资料。
3、*：对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心，我方确保八小时内到场，三个工作日内完成工作；其它地区四十八小时内到场，五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。
4、保修期内服务：所有产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三免费：免修理费、免交通费、免材料费。
5、保修期外服务：对于超过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着”用户*、服务优先”的精神，酌情收取一定的成本费用。
6、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。
7、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等
8、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。