理士蓄电池DJM12180经销商参数

理士蓄电池DJM12180经销商注意事项

物流签收

收货时检查产品各项标识﹑数量等，与合同签定的是否相符。配置﹑规格﹑型号﹑质量异议期限为交货后7日内。此期间，应逐件仔细检验货物，一旦发现存在与合同签定的不符之处，须立即通知我公司更换货物，应出书面材料给我公司。交货后7日之内，如无书面异议，即确认为验收合格。

产品服务内容

　1、沟通服务：技术服务人员认真接听取用户的咨询，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。

　2、*：对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心，我方确保八小时内到场，三个工作日内完成工作；其它地区四十八小时内到场，五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。

　3、保修期内服务：所有产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三免费：免修理费、免交通费、免材料费。

　4、保修期外服务：对于超过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着”用户*、服务优先”的精神，酌情收取一定的成本费用。

　5、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。

　6、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等

　7、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。

如何正确充电
UPS电源作为商场、超市、银行、基站等大型公司的后备储能电源有着重中之重的超然地位，除了有保护设备防断电的的功能外，还肩负稳压的作用。所以有了UPS电源才使我们的工作和日常生活井井有序。可是往往被忽视维护，人们认为UPS电源是免维护的，而不加以重视，从而减少了UPS的使用寿命。

UPS电源在室温正常条件下且正常使用时，一般密封免维护铅酸电池的浮充使用寿命3-5年。但是很多人为因素却会使UPS电源的寿命大大缩短。可见UPS电源没有合理维护会影响adw正常使用寿命，因此以下有几个注意的事项。

1、电池使用环境要求温度在0度到40度之间，避免阳光直射并保持清洁。

2、正常时，电池每隔3-6个月充、放电一次，放电后标准机的充电时间应不少于10小时。

3、UPS电源*闲置不用，需做到每3-6月充电一次。

☆☆★选择我们的理由★☆☆

 诚信、专业、快捷是我们的服务理念，专业的销售，*的服务，为您的单位，公司，家庭提供安全可靠的电源解决方案，我们只做UPS电源蓄电池，因为我们专业所以您省心，因为我们诚信所以您放心......
  我公司是一家专业提供直流屏蓄电池、胶体蓄电池、等高质量的蓄电池。UPS不间断电源产品销售、UPS电源产品个性化定制服务于一体的专业化不间断电源产品和服务的公司。  
  公司提供的技术服务包括支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。
1、支持服务
A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成支持小组，以较快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以优惠的价格更换。    
3． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
4． 电池售出后，实行随时跟踪，并执行每年至少一次的巡检，并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。
5． 发生顾客投诉时，一工作日内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。