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优质供应
详细内容
富兰德将以坚定的步伐,践行对客户的每一个承诺:
1、实行“整机保修壹年、产品终身维护、软件免费升、免费安装调试、代培操作人员”的服务承诺。
2、每年在长沙举办用户学习班,由资深的技术工程师为用户详细培训仪器的工作原理,操作方法和日常维护及保养。
3、产品运行时出现故障,可电话通知我公司技术服务部,接电话后 4 小时内给予答复,48 小时内有技术服务人员到现场处理故障。
4、在产品使用过程中将不定期派人员进行走访,了解设备的使用情况,并存入用户档案。
5、长期提供仪器易损易耗件。