产品简介

移动样品平台

信噪比增强器

电制冷Si-PIN探测器

信号检测电子电路

高低压电源

大功率X光管

计算机及喷墨打印机

性能特点

下照式：可满足各种形状样品的测试需求

准直器和滤光片：多种准直器和滤光片的电动切换，满足各种测试方式的应用

移动平台：精细的手动移动平台，方便定位测试点

高分辨率探测器：提高分析的性

新代的高压电源和X光管：性能稳定，高达100W的功率实现更高的测试效率

参数规格

ROHS检测设备元素分析范围从硫（S）到铀（U）

分析检出限可达1ppm

分析含量般为1ppm到99.99％

任意多个可选择的分析和识别模型

相互独立的基体效应校正模型

多变量非线性回归程序

多次测量重复性可达0.1％（含量96％以上）

工作稳定性为0.1％（含量96％以上）

温度适应范围为15℃至30℃

电源：交流220V±5V,建议配置交流净化稳压电源

能量分辨率：160±5eV

外观尺寸： 550×416×333mm

样品腔尺寸：460×298×98mm

重量：45Kg

品质

由于本土化研发生产的特色，为后续服务带来了大便利。并且公司业的技术服务队伍，产品投入运行后将不定期跟踪产品运行情况，提供技术咨询，及时无偏离用户对备品备件的的要求，并根据用户要求，立即响应客户需求，如遇紧急故障，及时赶到现场解决。 

* 质保期内服务：仪器投运，我方现场安装调试，如发现提供的设备有任何质量或功能问题，我方免费调整、更换。仪器投运后，我公司在接到采购公司人员维修或技术服务要求后4小时内响应，电话技术支持无效时或远程无法解决情况下，将派业技术人员48时内上门维修解决问题；如在72小时之内仍不能排除故障的，我方将提供与原设备相同或不低于原设备档次的备用设备。故障排除后我方出具书面故障诊断报告备案。质保期内，除人为损坏和不可抗力外，期间所产生的任何维护或维修及更换配件的费用均由我方承担

1．电话等远程维护。

ROHS检测设备远程维护主要使用电话、Internet的通讯工具，通过引导客户及时了解仪器的状态，初步判断问题可能的情况。远程维护时，需要注意：

需要尽可能多的了解仪器的各项状态参数。

必要时需要客户能够配合工作，提供“目测”得到的信息。

接到客户电话，要求4小时内响应，不能解决问题的，需要提供完整的维护方案得到客户的。维护方案包括：该仪器问题产生原因，解决问题所需时间（如不能在48小时内解决，需附原因）、客户承担协议。备注：客户承担协议主要为合同内规定的有偿服务，其属于发生在仪器质保期外的服务。

要求48小时内解决问题，包括软件和硬件以及相关资料工作，对于不能在规定时间内完成的工作请参照“3条”。

2． 上门服务

当通过远程维护无法解决问题时，技术部将根据所在片区工程师上门服务。技术部将根据相关合同规定的条款，上门服务。对于客户需要承担的费用，将按照合同条款和公司相关服务报价以书面形式告之，并取得客户的同意之后进行上门服务。

3． 返厂维修

保修期内，硬件更换费用由skyray承担，对于运费将根据合同执行，特殊情况协商解决。

4． 培训

保修期内，公司提供免费培训和相关资料。对于保修期外，建议客户到Skyray公司参观学习，因为此后的时间客户将承担工程师的往返的切基本费用。

我公司售后服务网点已经完覆盖主要省市，主要根据客户的分布和公司业务区域的划分，把中大陆划分11个工作区域，包括：广州、佛山、湖北片区，厦门片区，珠海、中山、云贵川片区，天津、河南、河北片区，山东片区，苏州、安徽、上海片区，惠州、汕头、福建片区，深圳、东莞片区，浙江片区，山西、陕西西北片区，东北三省片区。另外，除中大陆以外片区香港、台湾及海外片区。

目公司技术工程服务人员148人，包括130人中大陆服务人员和18人际技术服务。随着客户的增多，公司正在以每年15％的速度扩充天瑞的技术服务队伍。

天瑞仪器内客户服务网点分布：

工作时间（周至周五）为：08：30～17：30。
保质期

质保期内免费提供ROHS检测设备维修所需的任何配件及服务。质保期外出现质量问题，我公司备品备件及易损件存量充足，零部件更换以成本价格计算。