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技术文章
今天的质量决定着明天的市场-涡轮流量计
涡轮流量计报导:但无论是市场开拓还是技术进步,都离不开一个基础性的环节,就是生产制造,核心只有两个字:"品质"。国润经过不懈奋斗,已跃进到在中高端产品领域与各大跨国公司直面竞争的阶段,产品质量、可靠性和稳定性是这一阶段竞争的焦点,也是国内自动化仪表产品与国外优势产品相比存在的主要短板,是国润保持行业领军地位并向世界级企业迈进的关键所在。现在的国润,已经从"开疆拓土"进入到"信誉为王"的时代,这个时代有着更高层次的生存法则,在这个法则下,缺少的不是市场机会,也不会因为一、两个合同的得失而伤筋动骨,真正能够撼动我们根基的是产品质量,这才是我们的立身之本,是企业价值与尊严的起点、国润品牌的命脉。
多年来,我们围绕加强质量管理做了大量工作,ISO9000、ISO9001、ISO14000、HF0400以及国军标认证、英国NQA质量管理体系认证,再到5S现场管理、精益生产、TS16949贯标,无不见证着国润在追求品质道路上的艰苦探索。经过努力,公司主要产品返修率从2008年的1%降至目前的0.39%,质量损失率逐年降低,并借助霍尼韦尔项目,将FMA、APQP等的质量管理工具引入国润,在变送器、电动执行器、船用仪表等产品的质量改进上取得了良好效果。
但是,严格审视我们的质量工作,在整体推进的力度、效果和细节控制上还存在诸多问题与不足。未来的竞争,是质量者的天下。与国外竞争对手相比、与广大用户的应用要求相比,与国润打造世界级产品的目标相比,我们的产品质量还需要进一步大力提升。狠抓产品质量、提高产品品质,是国润当前和今后工作的重中之重。如果说,公司各单位经营者过去工作的重点是以开拓市场为主,现在,必须把工作的重心切实转移到以抓好质量为本上来、要在加大工装、设备等硬件设施建设力度的同时,花大力气、下真功夫,扎实抓好质量上台阶工作:
一是坚持以用户为中心的质量管理。全面理解和把握用户对产品质量、可靠性和稳定性等方面的要求和期望,以此统筹本单位质量工作,全方位满足用户需要。
二是领导带头,发挥示范效应。质量管理是"一把手"工程,各级经营者必须高度重视、身体力行,确保质量体系运行的各项工作协调推进、落到实处。
三是全员参与,全过程控制。质量工作贯穿于生产经营的全过程,每一个岗位都应该承担起避免失误、控制徧差、解决问题的责任,才能为用户创造价值。
四是注重细节,持续改进。对品质的追求没有终点,它源于对原则的遵循、对标准的坚守、对细节的精益求精,各单位必须牢固树立起"人人都能提高,事事皆可改进"的理念,认真梳理可能影响产品质量的各种问题和瓶颈,采取渐进型改进和突破型改进相结合的方式,持续地对产品、过程和体系进行改进和完善。
五是系统管理,加强员工培训和供应链培育。一流的质量来自于一流的管理。员工培训和供应链培育是其中的两个重要方面,也是决定产品质量的基本因素。公司和各单位要充分调动一切有效资源深化员工培训,不断强化员工的质量意识,提升职业素养和操作技能。要积极运用集团公司投资设立小额货款公司的有利平台,大力加强供应商培育和管理,从源头上控制产品质量,使高技能员工和合格供应商成为产品质量保证的有力屏障。
今天的质量决定着明天的市场。国润将集中力量狠抓产品质量工作,以卓越的产品质量提升国润品牌的核心竞争力,以质量处效益、点滴成江河,汇聚国润蓬勃向前的发展大潮,奠定国润国内、走向世界的坚强基石!
原创作者:江苏淮安国润仪表有限公司