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洗手池彰显人性化
点击次数:1711 发布时间:2012/7/27
前两天,去华堂超市买东西,结账之后,孩子饿了,非要吃东西,但手太脏了没法吃。问服务人员哪里有卫生间,想洗个手,服务人员马上恭恭敬敬地把我带到洗手池跟前,原来洗手池就在交款台前面,不但池子刷得干干净净,而且还备有洗手液。我当即对他们表示感谢,服务人员笑着说:“夏天,细菌繁殖快,要格外注意卫生,有个洗手的地方,对大家都方便。”
想起在其他一些超市,可从来没有享受过这种待遇,别说洗手池,找个卫生间都特难。蓦然明白,其实细节就是品质。说实话,真没听华堂超市总念叨顾客是上帝,也没见周围悬挂着这样那样的大标语,但细雨润物,是无声的潜移默化,他们将心比心地替顾客着想,确实让人心里非常温暖。向化大都市挺进,就应该像这样,把小事做得既不张扬,又实实在在。