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多乐士疑用潜规则欺诈消费者 拒不承认售假
涉案的武汉多乐士授权形象店,在其店堂显赫位置摆着多乐士授权形象店的授权证书,在记者购买假漆之后,这家店又能出具由国家建筑材料质量监督检验中心提供的检测报告、购买收据等凭证。
人民网曝光多乐士专卖店售假,历时一个多月,但截止目前,多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国仍拒不承认专卖店售假的事实。
在本网记者此前暗访中,涉案的武汉多乐士授权形象店,在其店堂显赫位置摆着多乐士授权形象店的授权证书,在记者购买假漆之后,这家店又能出具由国家建筑材料质量监督检验中心提供的检测报告、购买收据等凭证。
然而,在这么多事实证据面前,世界知名品牌多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国却只发出一纸声明,在声明中声称:公司本着消费者权益的原则,对事件展开调查,逐一核查武汉授权专卖店的所有产品,目前并未发现假货。
近日,记者再次来到武汉被曝出售假漆的多乐士专卖店时,却发现这家店已经悄然不见了。一边是多乐士拒不承认专卖店售假,一边是涉案专卖店的悄悄关闭,而多乐士没有公示此店关闭的理由,这真是令公众匪夷所思。
据了解,阿克苏诺贝尔中国在每年的4、5月才会更换专卖店的授权证书,而每年的授权截止到当年的12月31日,这期间,专卖店授权证书是否过期只有阿克苏诺贝尔中国自己说了算。如果真如此,其居心可疑,这个漏洞难道不是阿克苏诺贝尔中国推卸责任的理由吗?难道其不是用行业潜规则欺诈中国消费者吗?
更加吊诡的是,在阿克苏诺贝尔中国声称武汉多乐士专卖店没有发现假货后,武汉工商在微博上表示:针对市场上 “多乐士”假冒产品呈高发态势,群众反映比较强烈的现象,已在全市范围内组织打假,在检查多乐士经营户47家中,共查获假漆322桶,货值18万余元。
然而,5月6日,该公司在回复本网采访的邮件中再次声明,不承认武汉专卖店售假。当阿克苏诺贝尔公司装饰漆业务集团中国区销售公关经理殷琴在本网接受记者采访时,曾明确说明多乐士售假问题严重。