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多美滋被迫调整在华业务
“对于赔偿等事宜我们没有新的评论,更不会退出中国市场。”多美滋公关经理王慧颖对时代周报记者表示。法国食品巨头达能公司日前表示,将为其在华多美滋婴儿奶粉业务任命新的管理层,并暂停一项对母亲开展的营养计划。
上个月,央视新闻曝光了多美滋公司在天津的一些医院与医生护士进行金钱交易,给刚刚出生的婴儿喂食自己品牌的奶粉,让孩子对奶粉产生依赖,进而达到长期牟利的目的。据央视披露多美滋的一份资料,在北京、辽宁、吉林、河北、天津、内蒙古、黑龙江等七个省市区,仅仅今年4月份这一个月,多美滋公司就给这七个省市区的医务人员打款将近50万元。
顺风顺水的多美滋在今年却诸事不顺,几个月之内先后卷入多起丑闻,加上乳业新政对大包粉分装的要求,以至于多美滋退出中国的传言喧嚣一时。
抢占“口奶”
北京某著名妇产医院八楼的会议室中座无虚席,由于主治医生的大力推荐,大部分的准妈妈都会在每周三上午来参加这里的讲座和培训,内容从孕产妇营养、分娩知识到婴幼儿抚触、常见病应对等,由于人数众多,陪同前来的准爸爸或是准姥姥们只能挤在过道中。
“会议室的门口站了七八个人,都穿着护士服,之后我们被要求填写了数量众多的表格”,再之后,次参加培训的准妈妈刘思雨(化名)手中,多了很多战利品:一小罐多美滋一段奶粉,5片装的好奇NB纸尿裤,某家婴儿游泳馆的免费游泳试用卡以及一堆某月嫂公司的宣传资料。
在北京和很多大城市,实行多年的集中喂养备受争议,实行母婴同室的医院则越来越多,除了央视曝光的方法外,记者调查发现,多美滋等外资品牌也与时俱进,只是推销手法更加隐蔽。
“如果自己奶水充足,就不用买奶粉了,如果不够,赠送的奶粉也能吃几天,再买其他的也来得及”,抱着这样的想法,刘思雨开始给她的孩子喂多美滋奶粉。
大部分医院对国家禁令的执行还是比较规范的,而且医院的药房中,并没有奶粉出售,所有新生儿的“口奶”看似都是免费的,但事实真的如此吗?
在医院大院内主楼外一处不显眼的小屋,是医院的商品部,“孕期我已经准备了很多待产的东西,但是一住院护士还是要求我们从商品部统一购买待产包,价格上千元,孩子出生后,又推荐我们去商品部购买奶粉,说国家有规定,一段奶粉不允许促销,只有在这整箱购买才有优惠”,就这样一小罐赠品变成了整箱的奶粉。
出院后,刘思雨渐渐发现更大的麻烦还在后头,因为是破腹产,一开始奶水很少,因此在护士的建议下给孩子喂了奶粉,因奶瓶吸允起来更省力,口感也好,孩子开始不愿吸食母乳,刘思雨也因此错失了下奶的*佳时机,之后再喝猪蹄汤或是其他催乳手段,也没能让刘思雨的奶水充足起来。
“之后买了其他牌子的奶粉,可不知为什么,小孩一喝就拉肚子,没办法,只好一直喝多美滋”,对此,刘思雨后悔地对记者表示,要是一开始坚持母乳喂养就好了。
中投顾问食品行业研究员简爱华告诉记者,口奶事件对多美滋的不良影响是巨大的,因为医院渠道对多美滋销量贡献巨大,在相关部门介入下,多美滋失去医院这一营销渠道,销量势必下滑,在国内市场中的排名也将下滑。此外,口奶事件易导致消费者对多美滋的不良印象,对其长期业绩也将产生影响。
英国《金融时报》的一篇报道指,根据分析师的初步估算,自葛兰素史克(GSK)被控涉嫌从事腐败行为以来,这家公司在华药品销售额已下降了30%。这或许是多美滋的前车之鉴。
尽管多美滋还没有赔偿的计划,但是简爱华表示,由于《母乳代用品管理办法(征求意见稿)》并未实施并发挥法律效力,所以不能依据征求意见稿对其进行处罚,但可以依照颁布并实施的《母乳代用品销售管理办法》进行惩罚。
“我们当然也想进医院,这意味着三岁前孩子可能都会喝我们的奶粉,而且还会节省很多中间成本,但是多美滋、美赞臣等品牌盘踞医疗系统多年,我们根本打不进去,也不敢这样做。”东北一家大型乳企的销售总监告诉记者,不过他也坦言,在三、四线城市的医院,正是洋奶粉和某些国产奶粉角力的战场。