客户听了推荐后，提出疑问：我们用陶瓷纤维马弗炉可以吗？我们明确告诉客户不可以，然后把理由告诉客户：塑料粒子的成分不确定，在高温下会产生腐蚀型的气体，会对炉丝产生损害，陶瓷纤维炉膛的炉丝是露在炉膛里的，而普通的灰化炉灰分测定马弗炉，我们一般采用密闭的炉膛，不会对炉丝造成腐蚀损坏，可以提高产品的使用寿命，还有一点我们是为客户着想，陶瓷纤维的马弗炉价格要比普通的马弗炉贵一半，客户不必为此浪费经费。

 

    随后客户又问：其他厂家说你们的炉丝维修成本高是吗？其他厂家建议用硅碳棒的马弗炉。我们很坦诚的告诉客户：硅碳棒不易长途运输，比较脆，容易在运费中破碎，我们的炉丝是维修方便、成本适中的。

 

    几番交流沟通下来，客户明白了自己该选何种马弗炉，请让我们提供正式报价单。上海岛韩本着站在客户的角度着想的行为，赢得了一个又一个客户的信任！