岛韩仪器在服务体系上重新界定为：
1.人际关系：在某种程度上，销售人员就是企业品牌的延伸，销售人员与客户的关系处理不好，必将影响到品牌价值的实现；
2.沟通管理：在企业与经销商之间建立一条顺畅的沟通管道非常重要，只有建立常态化的沟通制度，才能有效将经销商纳入共同的利益范围。

   岛韩仪器（一体马弗炉）首先要做到拉近进口品牌与国产品牌的差距，而这种差距不仅是销售上面的，*关键还是在于要缩短技术上的差距和服务上的差距。

    近年来，仪器仪表市场迅速发展并慢慢成为实验室的新“主人”，市场发展过快，先不说技术成熟度，就仅仅服务方面就难以跟进，管理制度未成熟，市场已经蓬勃兴起。

    伴随着各行业的竞争加剧，国内的实验室仪器厂家想跟进口的品牌去竞争除了关键性的性价比之外，服务也成为各个企业推广的一大特色，比起买产品，客户更加注重的是在买了产品之后能在服务上得到一个怎么样的保障。一时间，各个企业都纷纷推出了有自己特色的服务理念来吸引客户的眼球。
　　
　　对于岛韩（国产品牌）来说，它服务特色是公司非常注重用户的体验和评价。岛韩认为只有真正了解产品的性能特点，才能体现出产品的价值和使用价值，这对于一个公司来说才真正体现它本身的价值。