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"金娃娃"被吃秤头 购买黄金需谨慎
点击次数:665 发布时间:2012/5/15
金银首饰专卖店中使用的天平秤必须经过质监部门专项检验。明确金饰品每件不超过100g的,其负偏差为0.01g。消费者在购买或加工珠宝金银饰品时一定要看清商品标识,认清首饰店计量器上的计量检定合格标识,以防上当受骗。
称重时“四舍五入”多计了重量,找零时却变成了“四舍五不入”少找了零钱,近日,枣庄消费者韩女士在购买黄金饰品时,遭遇了商家的这种所谓“行业惯例”,白白被商店克扣了0.44元钱,数额虽不多,可商家的态度却让人心里挺“堵的慌”。
周末,消费者韩女士到枣庄市驻地三角花园某购物商场金银珠宝柜组选购黄金饰品,看中了一款标重2.35克的“金娃娃”,在决定购买后,韩女士要求店家进行了复秤,电子秤显示的重量是2.348克,误差了0.002克,“四舍五入,相当于2.35克,这是行业惯例。”柜组人员这样解释,韩女士也没太计较。按照该柜组千足金195元/ 克的标价,这款饰品的售价是458.25元,韩女士付款460元,应找零1.75元,但是收款员却只找零1.7元钱,显然“四舍五入”法在找零时却又不管用了。“一件事情两种算法,商家的算盘打的挺精细。”韩女士笑着对记者说。
对此,记者采访了枣庄市市中区消费者协会的负责人,据他介绍,按照国家关于黄金首饰误差的强制性规定,金首饰100克或小于100克负误差不得大于0.01克。但是,根据<消费者权益保护法>中有关“诚实信用”的交易原则,如果消费者坚持按照实际重量交易,经营者不应该拒绝,同时,该商店找零时的做法也不妥。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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