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产品售后承诺书
点击次数：614 发布时间：2012/2/23 9:53:07
产品售后承诺书
售后服务宗旨：为客户提供*优质的产品、提供优质而高效的服务、做客户忠实的朋友！
我们北京中科晖玉科技有限公司郑重向客户承诺如下几点：
1．产品送货上门，委派专业工程师上门安装、调试，并负责人员的操作培训；
2．产品保修期为3 年，保修期内，非人为故障实行免费维修，人为因素损坏的部件收取成本费，超过保修期，按优惠价负责终生保修；在产品保修期内，我们还免费为客户提供所有易耗零配件。
3．一般性故障，及有关测试技术问题，首先通讯联系，包括电话、电子邮件、视频通讯等手段进行联系，一般问题可以解决，若用户自身无法排除故障，3 个工作日内，我方安排技术人员前往现场负责维修；
4．配套测试软件实行终身免费升级；
5．本公司对用户实行终身技术咨询服务，协助用户制定测试方案、分析测试数据、开发新的测试方法。
北京中科晖玉科技有限公司
原创作者：北京中科晖玉科技有限公司
