红星重工一直以真诚的服务态度回馈于社会。售后服务这一区域也是安排特定人员进行负责处理，在合同的有效期内针对复合式破碎机设备出现的一系列非人工所造成的损坏进行无偿维修服务。公司设有服务热线电话，通过电话的方式为相应客户提供技术指导、项目咨询以及常见故障诊断等一系列问题，如果未能真正解决用户们存在的困扰，更可以安排我方技术人员在客户方技术人员的协助下，利用公司的计算机实行远程，通过登录客户的局域网进行监视而得出相应的诊断，从而排除故障解答问题为客户提供*贴心的售后服务。当这两种方式都无法取得客户的满意时，红星重工会立即潜派技术工人前往客户所在地，进行实时实地的考察然后对破碎机进行检修，以获取客户的十分满意而努力。重工同时郑重承诺如果是因为我方技术工人的相关原因而影响客户没能按时完成工程实施，由我方负责相应的责任，所以我们在进行调试工作时一定会派相关专家去现场完成整个调试系统的过程。

    以全心全意地服务顾客为宗旨，通常取得顾客的满意后他们如有需求将会再次光顾华城重工，良好的口碑宣传所达到的影响是巨大的。wzp