广州天河区美的空调售后维修电话《客服报修ね服务全城》

广州美的空调维修 24小时免费热线: 020-6198-9032、服务目标－－－－－－－－服务0缺陷－－－－－－－－-客户100%满意－－－－－－-只要您拨打广州美的空调售后维修电话公司24小时报修热线，020-6198-9032本公司将时间竭诚为您服务!

深圳，东莞，佛山,中山，珠海均有分点0755－－-6157－－－－-7239（深圳）0757-－－－－-8618－－--8931（佛山）0769－－－－-8705-－－-9031（东莞）

深圳市服务范围：罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区，盐田区。

广州市服务范围：天河区、越秀区（东山）、海珠区、白云区、荔湾区（芳村）、番禺区、萝岗区、黄埔区、花都区等地。

东莞市服务范围：莞城区、南城区、万江区、东城区及各镇区。

佛山市服务范围：禅城区，南海区，顺德区。

广州美的空调维修服务承诺：24小时客服热线: 020-6198-9032

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保

证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。－－－－－－－－－－－－－－－－-

（6）经我中心（广州美的空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇

。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了

解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。广州美的空调维修中心

具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员广州美的空调维修专业服务商

。

相信你的选择没有错!好生活从美的空调开始!－－－－－－－－－－－－－－

随着我国人民的生活水平日益提高，美的空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水

器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!广州美的空调售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取

得了良好的经济效益和社会效益。∵

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装

经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打

公司24小时维修热线:020-6198-9032本公司将时间竭诚为您服务

广州美的空调维修的企业目标：

努力打造美的空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!广州美的空调维修中心的员工不仅要

能解决未知问题

而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采

用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

24小时维修热线020-6198-9032上门维修服务

美的空调维修季节在变—我们的服务不变!

不求利润多少，但求服务!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

广州统一服务电话;020-6198-9032

服务标服务0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉三、企业目标：创一流的品牌四、员工宗旨：做一流的员工 五、服务宗旨：您的满意，我的追求六、人才理念：唯才是用七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外八、发展理念：百尺竿头更进一步九、科技理念：日新月异十、工作理念：不达目的不休息

四个不漏：

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。 

五个不准：不准喝用户的水、不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准要用户的礼、不准用用户的卫生间