上海特鑫太阳能售后维修电话《报修客服中心》上海特鑫太阳能维修电话:400-728-7660上海特鑫太阳能售后维修服务中心是本市一家由厂家授权主要负责上海特鑫太阳能热水器维修、安装、移机、保养等厂家售后服。

上海特鑫太阳能维修中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,取得了良好的服务概念和客户信誉。具有全国的机器设备,厂家技术维修顾问和专业技术人员,维修人员实力雄厚,经验丰富,技术过硬。服务中心总部多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标为上海特鑫用户排忧解难。上海特鑫太阳能售后维修电话:400-728-7660;021-3126-6861; 021-5106-1579

特鑫太阳能热水机保修规定及维修收费标准

一、保修规定:

1、太阳能主机保修一年,主机包括：水箱、支架、真空管;

2、管路、配件以及辅机保修一年:温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类;

3、属下列情况者,不属于免费服务范围，但可实行收费修理;

（1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏;

（2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏;

（3）需维修机器的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;

（4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的;

（5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）;

（6） 因非特鑫配件造成的损坏。

二、收费标准

顾客应支付费用=维修费+零件及材料费

（1）维修费:是指服务人员对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出,仪器设备消磨、折旧,以及场地、水电、辅料费用总和。

（2） 零件及材料费：指服务人员在修理某种产品过程中，所消耗的材料和更换的零部件费用总和。

（3）保修期外的一切维修,均按费用标准向用户收取服务人工费。

（4）如果网点一次上门维修服务时同时为多用户多台产品服务,上门维修服务费按价格的一次向用户收取,不得重复收取。

（5）以上收费标准不包括太阳能工程热水系统,对于太阳能工程热水系统出现故障,根据具体情况,协商处理。

上海特鑫太阳能维修服务承诺：

（1）严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

（2）严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.

（3）服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修,建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

（6）经我中心（上海特鑫太阳能维修中心）维修的机器一律实行保修,保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

上海特鑫太阳能热水器维修服务中心为方便广大上海用户需求,在上海各地区都分布了维修人员留守及多部报修服务电话,365天无节假日。从客户的角度出发,为客户提供, 质量高,价格低,及时快捷的服务。只要您拨打特鑫太阳能维修电话:021-5109-3779;021-3126-3229,本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从特鑫太阳能开始!

24小时服务电话: 021-3126-3229;021-5106-1579;021-3126-6861

上海特鑫太阳能维修电话:400-720-9936;021-3126-6821;021-5109-3779

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