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公司动态
新中昌专用汽车有限公司服务宗旨与售后
点击次数:338 发布时间:2012/9/5
新中昌专用汽车有限公司是东风汽车集团配套单位,主要为东风汽车股份有限公司配套生产各类厢式车、冷藏车、保温车、油罐车、洒水车、自卸车等车厢。同时改装销售各种型号的厢式汽车、高级服装车、防爆车、水泥散装车、邮政专用车、垃圾车等10大系列 100余个品种,产品辐射全国各地,深受广大用户赞誉。为适应市场需求,我厂产品品种及生产规模不断扩大,年生产能力达6000台。所生产的各式汽车参照国内外样机设计,外型美观,结构合理,具有自重轻,使用安全,承载力强等性能特点,达到了水平。
我厂位于湖北省襄樊市汽车产业开发区316国道旁,是湖北省汽车黄金走廊的中心地段,交通十分便利。我厂以“高技术、大批量、专业化、高效优质”为起点,遵循“重合同、守信誉、质量、用户至上”的经营方针,以维护企业形象,满足用户需求为宗旨 ,不断强化内部管理,加快技术改造和新产品开发步伐,竭力为广大用户提供*优质的产品和服务,我们愿意和各界同仁真诚合作。
我厂位于湖北省襄樊市汽车产业开发区316国道旁,是湖北省汽车黄金走廊的中心地段,交通十分便利。我厂以“高技术、大批量、专业化、高效优质”为起点,遵循“重合同、守信誉、质量、用户至上”的经营方针,以维护企业形象,满足用户需求为宗旨 ,不断强化内部管理,加快技术改造和新产品开发步伐,竭力为广大用户提供*优质的产品和服务,我们愿意和各界同仁真诚合作。
质量方针
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率100%;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内六个月免费修理(不包括易损件);
3、全天候24小时服务到位;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率100%;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内六个月免费修理(不包括易损件);
3、全天候24小时服务到位;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
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