光芒）吴江光芒燃气灶售后维修电话《公司服务网点》
吴江光芒燃气灶维修服务电话：-65561097 服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，400-688-2241
400-688-2241 本公司将时间竭诚为您服 务! 相信你的选择没有错!
 
 燃气灶是厨房必备的家用电器，天天使用难免有时候会出故障，燃气灶并非高科技产品，对于一般的小故障，有时候我们自己动手就可以解决掉，下面是在各大燃气灶论坛汇集的燃气灶常见故障及排除方法：

一、点火不灵（点不着火）

1、脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池。

2、气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。

3、点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极。

4、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压。

5、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴。

6、磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头。

8、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢。

9、输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。

10、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确。

11、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。

12、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网。

13、胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管。

二、点火不灵（不点火）

1、脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池；2、电源线脱落或松动；3、点火器内部结构损坏，更换点火器；4、冲击锤，重新安装击锤。

三、火焰异常

1、脱火或离焰

a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。

2、回火

a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、黑烟或黄焰

a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、漏气或有燃气异味

a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。

五、其它现象

1、长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。

2、火焰太小

a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换；b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置；c、三能管不适应，重新进行技术论证；d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置；e、胶管弯曲或压扁，调整胶管；f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气（管道输送）如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于50mm水柱时应与燃气公司交涉。
好生活从光芒燃气灶开始。 光芒燃气灶服务工作人员上门检测核价，如果光芒客户觉得我们的
 光芒
报价不能接受，客户可以选择不修，－－－－不让客
 
户多花冤枉钱 日前，记者了解到，光芒集多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的豪
 
光芒燃气灶 “光芒”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇
 
见创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮
 
流标杆。 吴江光芒燃气灶售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，
 
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
 
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经
 
验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨
 
打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做- ??-} 1。我们的客户服务代表将会给您提
 
供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
 
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 4。服务*后工程师会
 
主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至光芒燃气灶客户服务
 
中心，我们会安排客服人员定期回访！吴江光芒燃气灶维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准
 
则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供燃气灶的使用，保养，
 
操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做
 
到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行吴江市物价局，行业协会收
 
费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用
 
户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。