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优质供应
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海量录音时长、超强号簿功能管理
规范、专业的客户服务是一个公司/企业必不可少的对外界展示其企业形象的窗口。良好的客户
规范、专业的客户服务是一个公司/企业必不可少的对外界展示其企业形象的窗口。良好的客户
服务不仅需要高素质的员工队伍、完善的管理制度,也需要适合客户服务特点的高科技设备相助。
深圳市泰达威华电子技术有限公司2008年推出的办公录音电话,就是一款特别适合客户服务中心的 创新产品。该产品与电脑相结合,在客服中心处理客户相关的电话咨询、投诉、请求服务等日常工作中,将所有的双方通话内容全部记录下来,并可长时间保留,为事后可能出现的各种情况提供无可辩驳的、手的原始信息。在维护客户的正当权益的同时,也维护了公司/企业的尊严。
该产品在电力、水务、燃气、物业管理等行业及其他各行各业公司/企业已得到广泛运用,深受客户服务中心领导及员工包括客户的好评。
该产品在电力、水务、燃气、物业管理等行业及其他各行各业公司/企业已得到广泛运用,深受客户服务中心领导及员工包括客户的好评。
主要功能特性:
l 海量录音时长,通话过程可录音并保存在电脑上,
可随时调出并播放。
l 强大的通讯录功能,提供号码检索查询,快捷拨号。
l 可设置黑名单电话,免去电话骚扰之苦。自动
识别黑名单号码,来电不提示不振铃。
l 电脑弹屏并自动识别内外线及号码归属地。
l 自动兼容FSK/DTMF双制式来电模式。
l 16组8位去电,50组8位来电存储、删除、回拨功能。
l 电脑拨号,不需要在电话机上做任何操作,鼠标轻轻一点即可随意拨打电话。
LCD 亮度 5 级可调,音量4级可调 。带IP拨号功能。