企业档案

您只需一个电话，所有问题我们时间为您解决！ 服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务! 专业维修： 　　1、热水器不能点火。 　　2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。 3、热水器点火时有火花而火不能点着。 4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》 5、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。 6、热水器能打火但一会儿就熄灭。 7、热水器用后却不能自动熄火。 8、热水器插上电源指示灯亮却不加热。 9、热水器插上电源指示灯亮却不加热。 服务理念 一、服务理念：我们的服务一定做到家 三十多年诚挚奉献，凝聚成一条理念——我们的服务一定做到家：一句普普通通、实实在在的话。只有温馨体贴，绝无取宠浮华；这是庄严承诺，更有行动表达。因为海尔人有一个朴实的想法：说的好，不如做到家。海尔人要用事实说话，更要让客户感到：选择海尔，就一定会服务到家。 二、金牌服务：专业保证满意，细节让您感动 以品质为基础，以知识服务为核心，以关注细节为重点，以规范服务为保证，海尔不断贯穿售前、售中、售后的金牌服务，在商家、客户和企业之间建立起全新的情感纽带，真正树立起国内一流企业、知名品牌的形象。 三、服务规范：12345标准 一佩戴：佩戴服务上岗证 二出示：出示公司统一收费标准、出示客服联系卡 三必须：服务后必须清理现场&..