客户访谈：筑牢基础控风险，0风险采购

  为加强客户风险分析，提高采购风险防范的敏感性和及时性，昆山卡尼尔工业设备有限公司总部以掌握信货客户开工运行情况为切入点，组织各异地支行深入开展专项访谈走访活动，把控客户状况，及时预警处理，确保了采购的安全，也给我们销售气动扳手，气动研磨机，气动起子，气动环带机带来了好处。截止5月末，该公司异地支付实现应防尽防，累计走访客户692户，涉及融资进而4.5亿元。

   走访活动中，该公司异地支付通过登门拜访，电话联系等形式，运用“听，看，问，商”等多种方式，与客户高管及其他人员进行沟通接触，逐户了解情况，认真排查风险，让客户采购起来更啊放心，更安全，0风险。在完成“规定动作”的同时，充分发挥主动性和创造性，精彩演绎“自选动作”，实现风险防控与市场开展两不误。本公司把走访活动与客户维护，跟进服务结合起来，走出来，请进去，开展交流，增进合作。对未能进行实地调查的江苏某集团有限公司，有经理亲自打电话邀请其法定代表来本公司做客，对公司目前的经营，管理，财务等方面进行全面了解，盐都分公司召开全体客户经理会议，拟定访谈提纲，研讨对客户走访，要求分管客户经理事先安排好线路图，组织客户经理分组交叉走访，该公司对滨海客户采购满50万以上的企业和行业风险较高的从事钢材贸易的商户由业务经理，风险经理到实地检查。通过调查和上门交谈，当面结货款，0风险。通过调查和上门交谈，加强了银行与企业的交谈和互动，密切了银企业关系，对企业生产经营等状况的了解更全面，更及时。沭阳分公司飞、安排3个小时开展走访活动，及时发现部分企业货款风险苗头，昆山卡尼尔工业设备有限公司的业务员，把我们的活动告诉他“0风险采购”提前制定了退出计划，于本公司签订3年合作方案，也就是说，以后他们公司采购气动扳手，气动起子，气动研磨机，气动环带机，气动角磨机等，都有昆山卡尼尔工业设备有限公司提供，也把以前所采购的气动工具维修以我们的名下。

     针对排查发现的问题该公司及时进行风险防控治理工作。目前，该公司已对3公司显然风险苗头的企业制定了退出计划。