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5月9日消息,为提升服务质量与服务及时性。鸿运新购20多辆气力输送设备服务车辆奔赴全国。一直以来,鸿运提倡追求双赢,共同发展的理念,积极建设系统的服务体系,形成气力输送设备全球化服务网络。通过定期培训、十佳优秀服务气力输送设备工程师的评选活动,培养了一大批爱岗、敬业、不畏艰难困苦的服务工程师。
在鸿运,服务工程师是*可爱的人。他们有人曾在暴雨夜,骑摩托走几十公里山路,只为气力输送设备客户的一个电话;也有人天寒地冻的冰雪地里连续工作数小时,只为尽快为客户解决问题;还有人在风沙暴虐的塞北,满口含沙的帮助客户完成设备首次施工……服务工程师们留下的每一滴汗水,手上长出的每一个茧,是故事,也是专业素养,对他们来说,100%付出,只为赢得客户100%的满意。
作为气力输送设备季度“服务万里行”的先锋,“夏日清爽、快乐迎新”活动将接过首棒,向数千家气力输送设备客户提供更好的服务,并为继续巩固气力输送设备在机械行业高端服务品牌做出承诺。
本次“服务万里行”的内容较上年度更加丰富,给予客户的优惠更多,更注重加大挖掘及实现客户潜在服务需求的力度,对客户气力输送设备仔细入微的“体检”即更加周全的通检服务,提升气力输送设备产品的稳定性和经济性,全面提升客户的满意度。