售：免费提供产品技术咨询、设计方案、质量定位、价格评估；

售中：信守承诺，严把生产和质检关，杜绝不良品出厂；

售后：免费提供网络远程操作与维护知识培训， 如产品出现质量问题，巨天仪器项目部保证不超过1 小时内及时提供电话技术支持及网络远程服务；

保修：

以购买产品之签收时间起硬件设备：

1. 一个月内产品若出现故障包换；

2. 十二个月内予以免费保修；

3. 免费终身维护、保养知识。

软件系统：

称重分选管理系统终身维护；

增值服务：增值服务：巨鼎天衡的技术人员随时与您的现场使用人员保持良好的沟通和服务状态，保证您的设备和系统运行于正常状态，不管环境和使用情况如何，都能保持设备准确，使用正常，以便于顺利开展工作。