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南昌档案柜|档案柜质量好
南昌档案柜保修内容、维护方式和技术支持保修内容:
在保修期内无论是人为因素还是非人因素,我公司都提供免费保修。
维护方式:在免费现场保修服务期内,由我方工程师和买方代表对所有设备进行一年一次测试,任何故障由我方自费解决并取得买方的认可。
在免费现场保修服务期内我方自行付费,负责修理和替换由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。
所有需更换的零件和备件由我公司免费提供,维修服务费用我公司提供。
配件按成本收取,免收人工费。
档案柜技术支持:
24小时电话技术支持服务本公司免费提供电话咨询技术服务,解答用户在产品使用过程中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。
24小时网上在线技术支持服务对于电话咨询解决不了的问题,经用户授权投标人可通过电话或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
档案柜应急方案和备品备件维护情况和其他售后服务:
如果设备故障在检修72小时后仍无法排除,我方将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。
各分公司设有备品备件库,备有大量的备品备件,能迅速提供货物的备品备件,并保证采购人能够及时买到维修所需的备品备件和易损件。
技术服务:我公司派合格的现场服务人员,为采购人提供上门技术服务,确保所供货物安全、正常运行。我方随货物向买方提供产品使用说明书及相关配件和技术资料。
培训服务:我方负责派出厂家专门负责售后的技术人员为买方的使用人员进行为期2天的免费技术培训,以满足使用单位在日常管理、使用和维护方面的需求。服务热线。