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【上门维修范围:】市区市郊
【服务质量!顾客利益!诚信维修】!●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●○○○○●●●●●●●●●●●●●●●●
尊敬的普田燃气灶产品用户,您好!非常感谢您选用普田系列产品!也非常感谢您选择普田的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电普田燃气灶驻长沙办事处热线:,我们随时恭候您的垂询。普田长沙地区只开通2部售后服务热线 400-119-2858 (普田燃气灶长沙维修服务电话:400-119-2858)我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效普田厂家售后维修长沙 热线: 400-119-2858相信你的选择没有错! 好生活从普田灶具开始!!!!!
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您服务!
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长沙普田燃气灶维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(长沙普田燃气灶维修)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。长沙普田燃气灶维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,长沙普田燃气灶维修专业服务商。
长沙普田燃气灶售后维修客服热线24小时报修电话:(400-1192858)
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打长沙普田燃气灶售后维修公司24小时维修热线: 本公司将时间竭诚为您服务。
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长沙普田燃气灶售后维修我们的维修特色:
1、方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户,上门为您排忧解难。2、快捷承诺两个小时内快速抵达现场,全心全意为您着想,解决您的燃眉之急。3、经济承诺经我们维修的冰箱享受长达三个月的免费保修,专业服务,尽心尽意让客户满意。4、可靠我们的维修技术员具有知名普田品牌售后维修服务的丰富经验,以精湛的技术为您提供现场及时服务,确保普田灶及时修复,正常运行。本中心提供各种普田灶的维修业务。对于无法修复的普田灶,我们将不收取任何费用。技术专业、价格优惠。
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普田灶的常见故障有哪些?可以说抽普田灶是我们每天都要使用的。如果普田灶不工作了,我们的厨房环境会受到很大的影响。所以,一单出现问题,我们要即时的清除障碍,让抽普田灶快速的工作起来。常见的抽普田灶故障很多,下面简单的为您介绍一下,有的问题自己就能解决的哟!
一、普田燃气灶点不着火 : ┅普田燃气灶售后客服中心 ┅ 普田燃气灶厂家指定维修┅ 普田燃气灶售后服务电话┅长沙普田燃气灶维修电话普田燃气灶售后服务中心专业水平好职业素质高有多年售后服务经验,我们承诺:以优惠的价格提供*优质的服务。长沙市普田燃气灶售后服务中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
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1、普田燃气灶具维修脱火或离焰
a、风门太小,调整风门;b、喷嘴太小,扩大喷嘴;c、普田管路中混有空气,重复点火动作,排尽空气;d、灶前压力太高,可适当调节总阀开度,液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。
2、普田燃气灶具维修回火
a、强风吹动火焰,避免强风直接吹到火焰;b、气压太低,提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧,提供适当的空气量;d、风门太大,关小风门;e、设计不合理,火孔直径太大,空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞,更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好,调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化,更换火盖、燃烧器。
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服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单
服务品质:维修后【请保留单据】 客服会对所有的、维修保养服务进行回访 确保服务质量!
服务宗旨:顾客满意
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门维修
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案。
◆态度决定一切,沟通解决一切。
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做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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