一直以来，医疗行业似乎有些“无趣”，很少有人会把医疗和时尚联系在一起。在层层叠叠的政府管制、缺乏透明度的医保政策，以及护理病患的繁重工作压力之下，时尚元素在这一行业中基本没有什么容身之处。而身在其中的工作人员也很少会有余暇去回望审视或者反思一下整个医疗体系，医疗业的这个特点使得在这一行业中的人没有时间和兴趣去思考设计的意义。但是如果有人能放慢节奏、认真思索一些具体问题，肯定会发现哪些东西是有效的，哪些无效，以及哪些方面能有所改善。

一些建筑师和设计师曾表示，在设计上缺乏细心雕琢正是医疗业在众多方面难以达标的主要原因。因为设计不是光关乎形式和外观，它还与功能密切相关。NXT Health的执行总监Salley Whitman说：“我们认为，设计具有推动各个行业变革的潜力，正如它已在电子工业、汽车业和其他众多领域所表现的那样。但在医疗业，我们还没有系统地开发‘设计’的潜能。”

Whitman所在的NXT Health是一家于医疗业设计的非营利组织。在她看来，这是一家医疗业以来一直付之阙如的研发工作室。它于2006年经美国国防部（Department of Defense）批准成立。国防部要求这家机构与其他机构合作设计未来病房。未来病房，并不是充满未来感的手术室，也不是一套治疗技术，而是能在个体层面上改善疗效的病房。虽然这种病房本身及其设计几经改变，但基本目标始终如一，那就是通过更好的设计为病患创造更好的康复体验。

未来病房样板间

而如今，这些努力*终得到了回报——前不久，这个位于纽约的DuPont Corian设计工作室的“2020病房”（Patient Room 2020）终于横空出世了。从表面上看，现在的病房和未来的病房之间的差别主要体现在装修上。但NXT Health团队与30多位来自各行业的合作伙伴坚称，看待“2020病房”不应该只着眼于表面。对于各种医生和病人将会用到的设备和技术进行简化和美观设计的工作看似容易，但这些改变事实上都是着眼于对病人所处的环境从整体上所做的重新思考。在此之前，病房——这个病人的康复环境和医生的工作环境几乎都是一成不变的。

建筑公司Skanska是“2020病房”项目的合作者。Andrew Quirk是该公司美国分公司Excellence医护中心的副总裁。他说：“目前，医疗业正处在发展的十字路口，从临床角度看，它正在经历一场颠覆性的变革。所以，现在当医疗行业工作者开始关注医院的建筑环境时，就不能还像过去几十年一样用同样的方式、在同样的空间未病人提供医疗服务。”

Quirk表示，吸引他加入这个项目的是现代医疗理念的更新：设计师将新的医疗技术和建筑设计整合在一起，而并非简单地讲新技术重新用于现有空间中。他说：“我总能听到人们这么说，‘这就是未来的病房吗，好像没什么新鲜的地方啊’。但事实上这个项目确实实现了飞跃，它将技术和建筑整合了起来，还将病房里所有常见的活动都纳入了设计之中。”

“2020病房”是各种技术、材料和即插即用功能高度整合的杰作，它既包含了一般病房常规设备，又有各种旨在提高病人舒适度或医护人员工作效率的技术。例如“病人环带”从床头墙到天花板再到床尾墙把病床围绕了起来。床头墙中埋设了监测生命体征的仪器，还有氧气罐及其他必需的设备。病床上方的面板含有由病人控制的照明设施。床尾墙上装了一个显示器，它能用于和医生进行视频咨询，调看医院信息，还可以观赏娱乐节目——所有这些功能都通过一台平板电脑控制。护理技术则包括一个洗手台，用于追踪仪器设备的内置无线射频识别（RFID）技术，以及用于降低医源性感染风险的仿紫外线消毒台。

这些技术设备是由二十多家公司分别提供的。例如Osram Sylvania提供了照明设备，Milliken提供了用于床单和抹布的定制抗菌面料，Duracell提供了充电技术，而病房里的面板材料大部分是DuPont的可丽耐。可丽耐是一种无孔的表面材料，设计团队之所以选它，是因为它便于清洁，而且可热成型，房间内缝隙少，不会藏污纳垢。总的来说，“2020病房”的设计旨在解决当今医疗系统的一些突出问题，包括病人无法参与自己的治疗、医源性感染、医护人员效率低下、病人总体舒适度差等等。

收益大于成本

Whitman称，这就是为什么说“2020病房”不是纯粹为了技术更新而打造的。我们之所以精心选择、合理配置，就是要让病人更好地参与治疗的同时，提高医护人员的工作效率。更重要的是，这是能影响行为和产出的设计。当前医疗领域中的固定成本和其他效率低下的现象常常超出个别医院的掌控范围，而通过设计提高的人员绩效能让医院管理者获得一个削减成本、同时提高护理水平的独特平台。

Whitman指出，按照老套方法来建造病房依然无法解决再入院和医源性感染等问题。只有病人不再因住院而受到感染，不再因住院而病得更重，一旦出院就不必再入院，医院才能让病人心甘情愿地掏钱。所以，这不像通过新技术让电子变得更漂亮这么简单。实际上这是关乎医疗业价值取向的问题。

虽然“2020病房”所用的技术和材料比现在的一些替代品要高，但来看，它们会让病人得到更好的护理，还能改善医院的经营状况。Quirk表示，对多数医院来说，在短时间内把病房都改造成“2020病房”可能会在资金上吃不消，但是随着时间推移和成本的降低，采用这些技术所获得的投资回报将会更快地获得体现。

此外，“2020病房”的理念并不是让各家医院在自己院内照搬这个样板房，而是要启发大家在思维模式上有所改变，让医疗行业认真考虑设计的普遍价值。与此同时，这个样板房也可以作为一种实用模型，供医院管理者和建筑师借鉴。更重要的是，它也是一个范例，表明在医疗业这样一个缺乏设计感的行业里，的设计也相当有价值——让病房成为治疗过程的一部分，而不再仅仅是医疗的附属物。

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