居民朋友们，我是您辖区的基层医生，也是守护您健康的朋友。

写这封信的目的是为了告诉您，近期如果接到国家基本公共卫生服务项目调查电话，不要惊慌，也不要反感，更别着急挂断，这是政府部门门打给您的调查电话。

打这个电话的目的是为了了解咱们享受国家基本公共卫生服务的情况。

您只需耐心接听，并使用“知道”“享受过”“非常满意”等用语回答即可。

在这里我们对您一直以来的支持、理解表示感谢。

以下是本次调查电话的介绍，请您知晓。

01

关于来电号码

本次调查统一使用的是智能语音小助手，来电号码为：010-86463044

02

哪些居民可能接到电话？

主要是咱们管理的重点人群，包括老年人、0-6岁儿童家长、高血压和2型糖尿病患者。

03

一般什么时候会接到电话？

调查时间为2021年12月-2022年1月底，请大家注意接听并配合回答。

04

需要回答哪些问题？

不同人群会有不同的问题，重点询问您对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的健康情况。您只需按照语音提示，尽量用普通话回答即可。

05

会泄露个人信息吗？

您请放心，小助理不会要求您提供任何个人信息也不会泄露您的隐私，更不会收取费用或者要求您进行抽奖活动。

以下这段语音，为小助理语音调查的试听版本，大概问哪些问题，里面都有呈现：

语音调查文字版

1、您知道国家基本公共卫生服务吗？

知道（居民健康档案、健康教育、慢性病管理、老年人管理、孕产妇、儿童管理等）。

2.国家基本公共卫生服务收费吗？

不收费。

3.您知道慢性病管理的内容吗？

知道。高血压、糖尿病每年至少4次随访，免费测量血压、血糖，免费健康指导。

来源：网络

4.您知道家庭医生签约服务吗？您签约了吗？

知道家庭医生签约，也已经签约了。

5.您知道您的家庭医生是谁，叫什么名字吗？

知道（请说出附近签约医生的名字）

6.签约以后您的家庭医生主动为您服务过吗？

主动服务过。免费查体、免费测血压、血糖、健康教育指导等。