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公司动态
雅安达生物拟定最新订购指南【重要】
雅安达生物2016年订购指南(*新拟定)
尊敬的新老客户:
自2016.1.1日起,根据我司大会讨论结果,我司将实行新的订货指南,请各新老客户相互转告。共谋发展!
1、 关于我们的订货周期?
我们的所有进口原装产品都是采用预订的方式,订货周期为3-6周。如果您购买的是进口分装产品均可当日下午三点之前发货。如果有现货,我们会在产品咨询过程中通知您。
2、 关于我们的价格查询?
当您对我们推荐的产品感兴趣时,可采用在线订购、电子邮件、电话、传真等方式向我们进行查询。
我们将为您提供尽可能详细的产品及价格信息。
3、 关于产品的运输问题?
我司产品统一发送中通快递,如需指定快递请事先与业务员联系确认。
4、 关于我们的产品目录
目前根据产品更新的需要,我们已全面推出在线目录查询,请根据需要上网查询或使用我们的在线客服系统。如果在我们的网站上无法查询到的产品,请立即与我们联系,您将获得及时周到的服务。
5、公司客服工作时间?
服务时间:周一至周五8:30-17:30,服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议。如果在非工作时间我们的客服人员未能接到您的来电,我们将在时间给您回电!
6、签收时发现商品包装破损,该如何处理?
商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您拨打我们的免费热线,我们将有专业的售后人员为您解决。