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优质供应
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据说在沃尔玛眼里，零售商、供应商分为三种。
零售商方面：种零售商是自己拥有设计能力、创新能力，可以引导消费时尚。它的管理结构非常完善，可以预见整个市场的趋势，下单非常准，这种零售商“具有成熟度”。
第二种零售商有一部分的设计能力，对市场也有某种程度的预测能力，也有补货能力。什么叫补货能力？零售店里的产品通常分两种：一种是应季品，只销售一段时间，卖完后就不再进货；另一种是常销品，即未来6个月或1年内会不停地销售，因而需要补货。常销品在具有规模的店里面占75％～80％的销售额，其补货听来简单，“多进点货就好了”，但是多进货会积压库存、资金，影响其他产品的采销，所以补货能力的高低从一定程度上体现了零售商的成熟度。
*后一种是成熟度低的零售商，它没有什么设计能力，也不怎么了解消费需求，每一次定采购方向，都是到供应商的样板间里，喜欢什么就挑什么。
供应商方面：*具有成熟度的供应商，很清楚消费者需要什么、需要多少以及零售商的补货，它会告诉零售商：你现在的库存比较低了，要赶快进货；或者你现在库存太高，希望暂时不要买，以免增加库存压力。另外它还有设计能力、有产品丰富的展示厅、提供售后服务。
第二种供应商可以做到成熟厂商的一部分，它对消费需求的把握有所欠缺，没有设计能力，但改进能力很强。
*后一种厂商，几乎不做消费需求的研究，只做裁剪。它可能连原料都不用采购，上游会把原料给它，许多情况之下还需要下游零售商来引导它。
毫无疑问，越成熟的零售商/供应商，在商业谈判中就能从对方身上压榨出越多利益。而成熟的共同点是什么？洞察消费者。
