ISO9001标准的特点和作用：

1）是ISO9000族质量保证模式标准，用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。

2）可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。

3）是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。

4）对质量保证的要求*全，要求提供质量体系要素的证据*多。从合同评审开始到*终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。

5）要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量 体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。

ISO 9000族

　　下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括： 

　　——ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语； 

　　——ISO 9001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力 

　　，目的在于增进顾客满意； 

　　——ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客 

　　及其他相关方满意； 

　　——ISO 19011提供了审核质量和环境管理体系的指南。 

　　上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和贸易中促进相互理解。 

GB/T19000族

　　下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括： 

　　——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。 

　　——GB/T19001规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的 

　　产品的能力，目的在于增进顾客满意。 

　　——GB/T19004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进 

　　和顾客及其他相关方满意。 

　　——GB/T19011提供审核质量和环境管理体系指南。 

　　质量安全管理体系，使企业有明确的质量安全目标，有实现质量安全目标的手段；
　　质量安全管理体系，使企业领导和员工树立牢固的质量安全意识、法律法规意识和社会责任意识；
　　质量安全管理体系，使企业能主动发现质量安全风险，实现自我完善和改进；
　　质量安全管理体系，使企业的质量安全纳入规范化、标准化的轨道；
　　质量安全管理体系，使通过认证机构的认证促进企业整体质量安全管理水平提高；

质量安全管理体系，使社会对企业承担质量安全责任的能力有充分的信心。
　　质量安全问题在许多行业都存在，如食品药品（包括水产品、农产品、饲料、餐饮、化妆品等）、建筑、家用电器、儿童用品、服装、交通运输、文化娱乐、旅游、医疗卫生、教育、美容等等。遗憾的是，除了在食品行业颁布了食品安全管理体系（ISO22000）外，目前还没有系统、完整、通用的质量安全管理体系标准。部分对质量安全负责任的企业只好将质量管理体系（ISO9001）用于质量安全管理。质量安全虽然是质量范畴的组成部分，但质量安全问题所带来的风险和后果不是一般的质量问题可比的，质量管理体系（ISO9001）并不足以使企业有能力承担质量安全的责任。
　　因此希望政府标准管理部门、咨询机构、认证机构和广大企业共同研究制定通用的质量安全管理体系标准，使企业有正确的途径和方法去主动承担质量安全责任，做的企业公民。