ColorEye XTH色差仪维修流程

一、需要初步描述仪器出现的问题或故障，我们能够远程协助用户解决的；都不收取任何费用；不管仪器是否在保修期内，都提供长期免费的售后支持；包含但不限于仪器操作，使用远程培训，参数设置，色度指标的含义以及色彩管理软件的安装及使用操作。

二、如遇到无法远程解决的问题；分为两种情况：

1、缺少配件或者常规配件损坏，用户可自行更换；我们可以单独将全新的样品寄给您，并会教您使用正确的安装及使用；例如：电池损坏，电量不足，充电器无法充电等故障

2、需要更换配件的，需要送来爱色丽维修部进行检测维修，具体流程如下：

2.1、将仪器配件只要是主机和白板一同送来或寄来

2.2、维修部收到仪器后，会对仪器及配件进行一系列的检修检测并进行评估

2.3、所有检修工作完成后，质保期内的机器直接免费维修；质保期外的机器会出具维修报价单供客户参考，如客户不同意维修，则将仪器寄回；不收取任何检测费用。如客户同意维修，则开始正式的维修工作，周期一般为1~2天。

2.4、维修好后，通知客户提供收货信息等地址；发出仪器。

 保质期

爱色丽XTH色差仪维修校正我们敢于承诺：

1、至多长达1年的质保期

2、可以通过国家计量机构检测认证

3、对仪器进行全方位的养护

4、长期终身提供维修等售后服务

色差仪售后维修主要分为以下几类故障：

1、零件丢失、零件破损，此类故障属于“外科”问题，大部分此类故障问题，只需要购买新的零件就可以解决；

2、校正不通过，此类故障属于“内科”问题，故障问题在色差仪内部，需要将仪器送至我司，进行“拆机”维修；

3、仪器没有问题，但由于使用人员不熟悉操作步骤，导致色差仪测量时出现“假性故障”，例如：光源设置不同，导致色差仪测量同一块样板时，后两次出现较大的色差偏移（L、a、b数据偏差比较大）；

4、色差仪连接不上色彩管理软件，此类故障多数原因是：软件设置问题，向我司反馈，我司可协助客户远程处理此类故障；

5、自己的色差仪与客户的色差仪，数据对比有较大差异，具体表现形式如：东莞工厂用色差仪测量产品，合格。中山工厂用色差仪测量产品，也合格。但是深圳工厂色差仪测量出的数据，却是“不合格”；

并不是所有型号色差仪都要快递至我司进行拆机维修，部分台式色差仪，我司提供上门维修服务，具体色差仪型号如下：

1、Color Eye 7000A

2、Color Eye 3100

3、Color i7

4、Color i5

爱色丽XTH色差仪维修校正方式可分为两类：修复性维修、预防性维修。

1、修复性维修，故障后的被动维修，又称事后维修，是“不坏不修、有故障才维修”的方式，此类维修方式是等色差仪用坏后再修理，属于非计划性维修。

2、预防性维修，故障经验性的主动维修，又称计划维修，是以工作周期或工作量为依据的维修，根据长期积累的色差仪使用经验，按规定的使用年限或仪器工作量为间隔进行定期维修校正。此类维修方法，适用于大型企业，订单稳定、充足，仪器的“有效工作周期”长。

我司主要维修色差仪品牌及型号：

爱色丽/X-rite，原产地：美国

1、Ci7860、Ci7800、Ci7600、Ci7520、Ci7500

2、Color Eye 7000A、Color Eye 3100、Color Eye 2180UV

3、Ci64UV、Ci64、Ci62、Ci60、Ci52

4、Color i7、Color i5

5、Ci4200UV、Ci4200、Ci4100

6、SP64、SP62、SP60

7、VS450、VS3200、VS3100

8、MA-T12、MA-T6、MA-5 QC

9、MA98、MA96、MA94、MA68II

10、eXact、

11、Spectroeye、530、528、518、508、504

12、964、962

13、Color Eye XTS、Color Eye XTH

14、SpectraLight-QC、SpectraLight-III、Judge-QC、Judge-II

15、RM200QC

16、369、361T、341C透射密度仪

产品优势 

爱色丽Coloreye XTH分光光度仪主要特点：

1、Coloreye XTH的生产效率是同类产品的两倍，采用的 ( 2D & 5 CHANNELS ) 二维五通道光学系统。并透过少量的闪灯次数，便能得到更高的精确度及获取更多信息。而氙灯在测量较深颜色时，不必作多次读数。

2、Coloreye XTH可以在实物上测色，不仅限于平面样品。这归功于Coloreye XTH采用 ( 3DTargeting Technology ) 三维目标技术，保证它可在不同尺寸形状轮廓的物体上测色 （例如：曲面或平面，大或小，平滑或粗糙）。 常规的单测量孔径测色仪之测色范围很窄，而Coloreye XTH可选择两个测量孔径使测量范围更为广泛，减少购置多套设备的费用。

3、Coloreye XTH的按钮设计使用方便。只要在样品上按Coloreye XTH的按钮，便能快速地得到色度、色调、及明暗度之精确测量值。Coloreye XTH的供电系统可以延长电池使用寿命。每次充电使用时间是其它手提式产品的 8 倍。在待命状态下可使用 13000 小时，客户更可以在它充电时仍然使用，进一步提高效率。

4、Coloreye XTH测试精确，重覆性良好，和平台式 7000A 及 2180UV系列之测色仪的测试结果一致。这保证了客户、客户及供应商在不同的环境下得到相同的测色数据。

爱色丽Coloreye XTH分光光度仪的技术参数：

 公司介绍

我司业维修校正美能达色差仪、分光测色计、光泽度计，爱色丽色差仪、分光测色计、标准光源箱，色差仪、分光测色计、光泽度计、光源箱作为精密光学仪器，都需要业人员使用业维修工具进行零件更换、光路清理、数据校正以及维护保养，切勿自行拆机，以免造成二次“伤害”，若出现故障，请与我司维修人员取得联系，我司将提供系统的维修方案。