以金融业来说,虽然我们看到了银行各大领域城市网点的全面覆盖,但是客户面临着越来越多的选择,如何比竞争对手 提供更多更好的服务，提高服务质量.使客户满意给客户一个安全责任的心环，是摆在银行系统面前的一个难题。

2016年5月15日,广州日报刊登了这样一条新闻,在深圳宝安社区,一名年轻小伙子张某在某银行ATM终端机上取款给生病的小孩看病,当张某像往常一样拿出机器吐出1000的现钞装进钱包时,发像竟然有3张1毛的钱币,这让张某十分困惑与着急,此时已是晚上9点,银行营业厅早已关门下班了.无奈的他看见旁边有一台三润24小时紧急求助按扭,张某怀着试试看的心态按下了按扭,工作人员接通后,耐心听张某叙述了事情的经过,确定状况安抚张某之后,迅速安排了工作人员到达现场,在通过高清的实时监控录像,还原了整个事情的经过,这让张某有了挽回损失的希望,在客户心里树立了良好 的责任与信心.

珠海三润视频语音求助系统具有产品特点:

1.音质流畅,不受外界电磁波的干扰，占用宽带极小。

2.传输距离无限延伸，有网络联通的地方就可以实现对讲，构筑广阔范围的信息通讯系统.

3.采用数字音频处理技术,具有回声消除功能.全双工通话,保密通话,专用音频编码格式,加密处理,防止窃听.

4.安装,调整通信规模简便,增加终端就可完成系统的扩容.

5.可联动感应器,用作报警系统,发出提示音,防止诈骗.

 实用性方面:

1、客户在取款机操作中出现问题或突发状况，可一键式呼叫安保中心获取帮助及报告突发事件。

2、为自助银行特别设计一键式业务咨询按钮，

3.防爆设计:终端采用高强度金属外壳防爆设计，不但结实耐用，还可防止人为破坏。

4.高灵敏度麦克风:内置-45dB高灵敏度麦克风，可真实反映现场声像效果。

5.自动播放语音:可联接红外或微波探头的输出信号，当有客户接近探测区域，紧急求助主机会自动播放“提醒用户取款安全”的语音

6.联动监控系:紧急求助主机也可输出控制信号，联动原有的监控系统。

7. 客户发出求助，系统软件即可振铃提示，同时，在地图上闪烁变色/图标提示具体求助位置及相关信息。

8.自动录音:接到用户求助接通后，系统自动进行双向两路录音为日后提供有力声像证据。

科技引领提升智能化水平,随着社会的发展,我们还有很长的一段路要走,与时俱进,更要一步一个脚印去实施,让更多的老百姓去感受科技安防就在我们身边,可以帮到我们很多实质性的问题,让老百姓对当下的社会充满安全感与和谐的自信.一起为整个民族的强大而努力.

撰写人:李如意       业务电话:18928017069     QQ:3398433922