上门维修服务流程如下：

第一步拨打热线我们的服务遍及全苏州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故

障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼!

第二步登记预约描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方

式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。，

第三步准时上门我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下爱妻电器的故障，以便对症排除故障。维修爱妻经过测试和排查，检查出电器的大

体故障原因。
第五步确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出

预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）第六步排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，

直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服

务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会

清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因爱妻维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续

为您提供满意的服务。第八步提供保修从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公

司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!