全国统一人工订票服务热线:o1o-5 9 4 - 6 6 4 2 8中国铁路人工客服电话:o1o- 5 9 4 - 6 6 4 2 8(全天24小时服务)(外地订票需加拨出发地区号)受理:票改签 退票 票预定(单张票).(返程票).(异地票).( 联程票 ).(团票)。主要管辖北京、天津市、河北省和山东、山西省广东省部分铁路,主要车站:北京站、北京西站、北京南站、北京北站、广州站、石家庄站、天津站、天津西站、唐山站、邯郸站、保定站、邢台站、丰台站、张家口站、秦皇岛站、阳泉站、德州站等。
目前网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”...开头以及1000至7598的旅客列车售票业务,及列车时刻表、余票查询等
退票说明
自取票在线退票时间:07:00-22:00(其他时间请在发车前到全国任意火车站退票窗口办理)
退票手续费:
电话:o1o-5 9 4-6 6 4 2 8