标题售后服务

发布时间：2015/12/29 来源: 青岛川泽翔橡胶有限公司阅读次数：260

售后服务

1保证所提供的产品符合国家标准。

2定期上门走访客户，征询客户意见，为客户解决产品使用过程中的问题。

3售后服务的人员在用户现场必须身着工作服，佩戴公司售后服务标牌进行服务。

4竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的服务。

5向顾客提供产品样本和产品相关技术资料。

6向顾客推荐合理的产品类型、规格、型号。

7提供安装、接头技术服务。

8为顾客培训接头人员，接受顾客来电，来函，来访，保证24小时内给予答复，需要现场解决的质量问题，保证省内48小时内，省外保证721小时内到达顾客生产现场。

9产品实行“三包”，为顾客将产品质量负责到底。

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