－－－－－－－－－－－－ 为,
了答谢广
大旅客对铁路局一贯以来的支持，特价中心近期推出了各个路线2折起的特价，铁道部
公司开始尝试运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年 多的探索与尝试，2002
年起，网上业务交易量开始迅速攀升。2004年5月铁道部公司尝试推出新型旅游预订模式—
—航空客 票，即专门开辟出部分旅游
线路，以“网上支付即可享受30至1500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨
在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解，火车电子客票
具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通过热线与客服人
员预订写下订单，就可以完成订票、出票、网上支付 票款、或是当地机转帐、还可以到
当地银行柜台办理票款、数量有限，预订从速！铁道部股份有限公司是由中国火车票集团
公司发起设立，以原中火车票公司为基础，联合中国 北方火车票公司、铁道部公
司和火车票公司重组而成的火车业公司。是中国铁道部集团公司发起设立并控股的航空公
司。 订票手续流程： 1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户
必须先支付票款后才能为客户预留票 2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系
核实客户的票款。登记客户的有效， 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗
口取票，或者送票上门。 4、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站办理登车。 5、旅
客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 6
、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款
机无卡存款dfdd 取票方式： 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订
票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。 特别声明: 1、请遵守本公司的规章及制
度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章
制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为
您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到
票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的
电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效，提前30分钟到车站
取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的.
本公司特价中心近期推出了各个航线2折起的特价，航空公司开始尝试电子商务运作
模式，成立专业部门操作网上业务 。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易
量开始迅速攀升，火车以旅游的订购为主，兼营宾馆和的预订业务。2004年5月，铁路局公
司尝试推出新型旅游预 订模式——火车票电子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网
上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不
