“顺丰同城急送”新产品，全面进击即时物流市场

   【导读】“顺丰同城急送品牌发布会”在深圳隆重举行，本次发布会以“乘丰启航·向新而生”为主题，围绕中国即时物流行业的新趋势、公司新起点和客户的新选择展开。中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付先生及艾瑞咨询合伙人、艾瑞研究院院长金乃丽女士应邀出席，并分享了他们对即时物流行业发展的洞察。

   顺丰集团首席战略官、顺丰同城公司董事长陈飞与会并致辞，同时宣布：顺丰同城急送即日开启新起点。顺丰同城公司CEO孙海金携高管团队全面介绍了顺丰同城急送。此外，来自麦当劳、瑞幸、微信等合作伙伴的高管也出席了本次发布会，并分享了各自依托顺丰同城急送这一新选择，助力自身商业成功的案例。

   此次亮相，宣示顺丰同城急送将以独具竞争力的服务产品，全面布局即时物流市场，持续深耕本地生活服务，为城市生活创造更多可能、增添更多便利。正如顺丰集团首席战略官、顺丰同城公司董事长陈飞在发言中特别指出的：顺丰同城急送在顺丰整体发展和转型过程中是一个重要战略落点，是顺丰在城市的毛细经络，这个网络的通畅让城市活力澎湃，城市生活就会展现更美好的一面。顺丰同城公司CEO孙海金表示：“今天是‘顺丰同城急送’品牌的第一次亮相。顺丰同城急送未来将延续顺丰集团的服务品质，在新的市场趋势、新的需求标准下认真、扎实地做好服务，开启一个个充满希望的新起点。” 
 

   近年来，随着中国城市化进程的加快和新兴生活方式的崛起，消费者对城市生活有了更高的要求，“分钟级”的即时配送服务应运而生。中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付提到：“无论是消费者还是商家都需要‘第三极’服务，同城配送业务满足了这一需求，为客户提供了更完整的行业综合解决方案，实现了配送服务定制化和消费场景的全覆盖，丰富了物流服务选择，促使行业竞争实现良性循环。”
 

   把握机遇，顺势而动，顺丰同城急送应需而生，以“专业，让配送更有温度”为愿景，以“优质·高效·全场景”为使命，快速赢得了消费者和商家的口碑，并通过高速增长的业绩表现印证了这一点。
 

   过去三年，顺丰同城急送年复合增长率超过100% 。在顺丰控股2019年上半年财报中，顺丰同城分版块营收增幅达129.13%。在业务快速增长的驱动下，顺丰同城急送的业务场景更丰富、订单结构更健康，运力形式更多元。


   发布会上，顺丰同城公司CEO孙海金指出：“顺丰同城急送的专业体现在两个维度，不仅是载具、配送服饰、配送流程等硬件服务的专业，更是基础服务与增值服务相结合的软性服务上的专业。对于温度的诠释，则涵盖了对骑手人文关怀的温度，以及因速度快而实现的直观的温度体验，还有通过骑的专业素养传达给用户的人格温度。”


   在服务层面，顺丰同城急送将在即时配送这一新领域，延续顺丰对于优质服务的理解，为客户创造与众不同且全面、稳定的服务。

   此外，顺丰同城急送将通过空间和时间双重维度的融合，通过智能的融合调度来满足多种类型客户及其多元需求，实现全局化最高效。

   同时，顺丰同城急送作为独立第三方配送平台，可以立足多元场景，满足客户全场景需求。三年来，顺丰同城急送深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业，在提供标准化配送服务之外，还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务，助力商家为消费者提供更好的购物体验，并迅速实现规模化经营。

   顺丰同城急送目前已服务包括麦当劳、必胜客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永辉、优衣库、耐克、阿迪达斯在内的不同行业的头部品牌，并服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。

   针对全场景需求，顺丰同城急送将服务场景由餐饮外卖、新零售、个人生活服务，延伸至快递末端配送。近期推出的除个人配送外的跑腿服务，也将与顺丰速运联动，承接起“双十一”同城配送的需求，进一步探索“本地生活 同城快递新模式”。

   对于未来的发展，顺丰同城急送有自己的目标 —— 成为本地生活即时物流的首选服务商，为本地商家提供最优质、最多元的服务；成为个人优质生活服务的探索者，从个人配送业务开始，延伸至个人跑腿服务，再扩展至个人生活服务领域，实现个人需求链闭环；成为同城快递升级优化的迭代者，打造全新行业模式。

   回顾即时配送行业短暂而快速的发展历程，中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付表示，“即时配送作为新兴的物流服务，不仅能更快、更准确的触达消费者，延伸传统物流服务的触角；还推动了商业模式的创新，并且已经成为重要的基础设施。”

   目前，顺丰同城急送在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉、南京等200多个城市渐次铺开。顺丰同城公司CEO孙海金强调：“我们相信，承袭顺丰‘以人为本’的服务理念，能让顺丰同城急送成功打造最佳的第三方物流服务平台。同时，我们也期待，顺丰同城急送能够通过品质服务定义即时物流行业新标准，能够为商家赋能，为消费者创造便利，连接城市的多种资源，服务好人，服务好人的生活。”

   顺丰集团首席战略官、顺丰同城公司董事长陈飞也指出：“中国物流行业的发展，正从高速转向高质。我们赶上了一个好时代，我们要在市场快速的变化中展示和历练自己的能力和定力。成为行业标杆不是我们的最终目的，帮助客户实现价值增长、效率提升，才是我们追求的目标。顺丰集团也将继续在人力和物力上支持顺丰同城公司的发展。我们相信，顺丰同城公司在顺丰向综合物流服务商转型的道路上将成为一颗耀眼的新星。”