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质量保证书
1、保修范围：
试验机控制器在正常使用的情况下由衡翼公司保修一年，主机因非人为原因造成的损坏，免费维修
2．培训：
a） 本试验机到需方场地二日内，供方对需方进行到场培训。
b） 培训必须达到能正确使用试验机、软件操作和一般维护和故障处理为止。
3、维修服务：
a） 咨询服务：供方随时电话或书面解答产品使用的疑问。
b） 故障保修期内，供方12小时内为用户做出故障排除方案并通知用户，如解决不了，24小时内供方派人上门服务。不收取任何费用。
c） 保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。
d） 超过保修期但非人为造成的故障，也仅收取维修成本费。
4、以下情况不属于保修范围：（但我方仍保证急客户之所急，积极配合，及时排除故障，仅收取维修成本费。）
a） 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。
b） 非经培训专业人员操作引起的一切故障。
c） 未经我方同意自行拆卸改装任何部分（如微机、主机、线路等）造成的损坏。
5．更新服务：
免费为用户升级试验软件，优惠为用户扩展实验功能。（仅供同类产品）
上海衡翼精密仪器有限公司是专门从事理化检测仪器研发、生产和销售的知名企业,公司所有仪器测控软件及测控主板均采用台湾衡翼技术测量中心的第三代最新研制产品32位ARM7系列，以高稳定性，高精度，高速性使我们的产品深受客户的好评；公司生产的试验机系列产品广泛适用于各种行业作理化检测之用。本公司产品圴采用台湾测控技术和日本、美国、台湾进口零配件组成，使产品性能达到国外同类型产品的技术水平。公司下设技术研发中心、投资管理部、营销部、质量技术部、财务部、仪器仪表事业部和电源事业部。公司现有员工80多名，其中大专以上学历36人；公司拥有强大的技术开发团队，技术研发中心18人，公司以“技术领先，优质服务” 的经营战略为客户提供一个完美的使用环境，随着公司的发展，公司将为用户提供更加优良的产品和更加完善的售后服务。 公司生产的拉力试验机、电子万能材料试验机、液压万能材料试验机、线束端子卧式拉力机、冲击试验机、、振动试验机等系列产品是实验室对产品进行分析和检测的必备仪器，特别适用于材料、食品、医药、五金等敏感行业中质量监督检测与控制；在理化检测领域中被广泛应用。 公司正按照国际化、股份化、现代化的要求，初步建立与现代企业制度相适应的自我发展、自我约束、自我激励、自我完善的运行机制.
公司企业精神：勤俭创业、自强奋进、开拓创新
公司经营理念：让每个人拥有成就感，服务大众，回馈社会
公司奉行道德标准：诚信正直
公司倡导的做事准则：先做人，后做事
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